Office 2019
Office 2019 для Mac
Office 2016
Microsoft 365 для дома
Office 2016 для Mac
Office 2013
Office.com
Дополнительно…
Меньше

Если к приобретенному пакету Office или Microsoft 365 прилагается ключ продукта, введите его на одном из веб-сайтов ниже для своего продукта. После этого вы сможете скачать и установить Office или продлить подписку на Microsoft 365.

Возникли проблемы с ключом продукта?

Пример ключа продукта Office или Microsoft 365:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Microsoft 365, Office 2019, Office 2016 и Office 2013 (Windows и Mac)

Активация нового приобретенного экземпляра

Шаг 1. Перейдите на страницу www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup.

Шаг 2. Войдите в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт или создайте учетную запись, если у вас ее нет. Обязательно запомните учетные данные, чтобы впоследствии можно было устанавливать и переустанавливать Office без ключа продукта.

Важно: Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365, используйте учетную запись Майкрософт, связанную с вашей подпиской. Я не помню свою учетную запись Microsoft.

Шаг 3. При появлении запроса введите ключ продукта без дефисов. Если вы не видите опцию для ввода ключа продукта, то он был введен автоматически.

Шаг 4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации.

Установка или повторная установка Office

Если при вводе ключа продукта на сайте www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup появляется ошибка Указанный ключ продукта уже был использован, это означает, что ключ продукта уже использовался и больше не требуется.

Вместо этого используйте учетную запись Майкрософт, чтобы выполнить вход на сайте account.microsoft.com, и установите свой продукт Office.

Примечание: Если вы пытаетесь разрешить пяти пользователям установить Office с помощью вашей подписки на Microsoft 365 для семьи, см. раздел Общий доступ к подписке на Office 365 для дома.

Программа использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах

Представленные ниже действия подходят только для Office профессиональный плюс, Visio профессиональный и Project профессиональный.

Шаг 1. Запустите одно из приобретенных приложений Office, например Word, Project или Visio.

Шаг 2. В окне Выполните вход для настройки Office выберите Я не хочу входить или создавать учетную запись (это ссылка мелким шрифтом в нижней части окна).

Шаг 3. Введите ключ продукта Office без дефисов. Если у вас нет ключа, см. раздел Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP) в статье “Получение справки по установке Office с помощью программы Microsoft HUP”.

Магазин Microsoft Store

Шаг 1. Перейдите на сайт www.microsoftstore.com и выполните вход (в верхнем правом углу) с помощью учетной записи Майкрософт, использованной для покупки Office.

Шаг 2. Выполнив вход, выберите свое имя в правом верхнем углу и щелкните История заказов.

Шаг 3. Найдите набор или приложение Office, а затем нажмите кнопку Установить Office, чтобы просмотреть ключ продукта (при этом Office не будет автоматически установлен).

Шаг 4. Еще раз нажмите Установить Office в окне, где показан ключ продукта.

Шаг 5. На странице Здравствуйте! Давайте приступим войдите в службу еще раз и свяжите продукт с учетной записью Майкрософт, следуя инструкциям.

Office 2010 или Office 2011 для Mac

Шаг 1. Перейдите на страницу https://www.microsoft.com/software-download/office.

Шаг 2. Введите ключ продукта Office без дефисов и нажмите кнопку Проверить.

Шаг 3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс загрузки.

Microsoft 365 бизнес стандартный

Шаг 1. Перейдите на страницу https://microsoft365.com/setupbusiness

Шаг 2. Введите ключ продукта Office без дефисов и нажмите Далее.

Шаг 3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации и настройки.

Возникли проблемы с ключом продукта?

Я не могу найти ключ продукта

Чтобы получить справку по поиску ключа продукта, выберите ниже свою версию Office:

  • Ключи продуктов Office

  • Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP)

  • Ключи продуктов Office 2010

  • Ключи продуктов Office 2007

  • Ключи продуктов Office 2011 для Mac

Обращение в службу поддержки

Если вам все нужна помощь с ключом продукта, воспользуйтесь нашей страницей службы поддержки Майкрософт.