Какое из свойств организации отражает сложность

Вопрос 1
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какой менеджмент сосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют?

Выберите один ответ:

бюрократический менеджмент

административный менеджмент

научный менеджмент

Вопрос 2
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
В чем смысл закона искажения смысла управленческой информации?

Выберите один ответ:

чем выше интеллектуальные и организаторские способности руководителя, тем выше его успехи в работе, и наоборот

данная информация имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения по ступеням иерархической лестницы управления

продуктивность работы человеческого мозга в момент рассмотрения какой-либо проблемы значительно снижается в условиях, угрожающих достоинству и самоуважению личности

Вопрос 3
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какая концепция, согласно классификации общественных ценностей Ховстеда, относится к стремлению людей избегать противоречивых ситуаций?

Выберите один ответ:

устранения неопределенности

дистанции власти

индивидуализма

мужских / женских ценностей

Вопрос 4
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какая категория поведения в процессе деятельности характеризуется слабыми правилами / классификациями обязанностей, слабым вовлечением в группу (по теории культур Томпсона)?

Выберите один ответ:

«ястребы»

«стервятники»

«волчьи стаи»

«ослы»

Вопрос 5
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какое свойство личности выражается в постоянном стремлении использовать открывающиеся возможности?

Выберите один ответ:

самомониторинг

догматизм

склонность к риску

Вопрос 6
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какой подход к изучению личности дал начало движению человеческого потенциала?

Выберите один ответ:

бихевиоризм

ситуационизм

гуманизм

Вопрос 7
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
В чем смысл закона самосохранения?

Выберите один ответ:

управленческая информация имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения по ступеням иерархической лестницы управления

продуктивность работы человеческого мозга в момент рассмотрения какой-либо проблемы значительно снижается в условиях, угрожающих достоинству и самоуважению личности

чем выше интеллектуальные и организаторские способности руководителя, тем выше его успехи в работе, и наоборот

Вопрос 8
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
На каком этапе групповой дискуссии четко проговаривается цель дискуссии, формируется единое видение проблемы и задается предмет обсуждения?

Выберите один ответ:

на этапе принятия решения

на этапе обсуждения вариантов

на этапе ориентации в проблеме

на подготовительном этапе

на этапе высказывания вариантов

Вопрос 9
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Что из перечисленного не относится к методам и способам изучения сложившейся организационной культуры?

Выберите один ответ:

изучение устного фольклора

анкетирование

косвенные методы

интервью

беседа

Вопрос 10
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какой менеджмент сосредоточен на производительности труда отдельного рабочего?

Выберите один ответ:

научный менеджмент

бюрократический менеджмент

административный менеджмент

Вопрос 11
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какая категория поведения в процессе деятельности характеризуется слабыми правилами / классификациями обязанностей, сильным вовлечением в группу (по теории культур Томпсона)?

Выберите один ответ:

«волчьи стаи»

«ястребы»

«ослы»

«стервятники»

Вопрос 12
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Что такое организационное поведение?

Выберите один ответ:

междисциплинарная область, которая изучает взаимосвязь человеческого поведения и результатов работы людей в условиях организации с учетом воздействия окружающей среды

поведение организации и ее действия во внешней и внутренней среде

поведение коллектива организации, основанное на его психологических характеристиках

Вопрос 13
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
К каким теориям относится теория Гиппократа, который выдвинул гипотезу о четырех основных темпераментах: холерическом, сангвиническом, меланхолическом и флегматическом?

Выберите один ответ:

к теориям социального научения

к теориям черт

к психодинамическим и психоаналитическим теориям

к теориям типов

Вопрос 14
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Как называется процесс, в рамках которого индивид постигает ценности, раскрывает способности, формирует требуемое поведение и социально-культурный кругозор, важные для приобретения веса в организации и участия в ней в качестве полноправного ее члена?

Выберите один ответ:

девиация

вхождение человека в организацию

организационная социализация

Вопрос 15
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
В какой модели организационного поведения предполагается, что работников надо направлять, принуждать к работе, в чем и состоит основная задача руководства?

Выберите один ответ:

в модели опеки

в авторитарной модели

в поддерживающей модели

Вопрос 16
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Недостатком какой модели организационного поведения является утверждение о том, что при данной модели поведения уровень трудовых усилий большинства работников находится на грани их потенциальных возможностей, у сотрудников отсутствует мотивация к развитию способностей до более высокого уровня?

Выберите один ответ:

поддерживающей модели

авторитарной модели

модели опеки

Вопрос 17
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Основой какого направления было распространение исследования личности на основе теории научения?

Выберите один ответ:

бихевиоризма

ситуационизма

гуманизма

Вопрос 18
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
При какой модальности аналоговая информация представляет собой комплекс ощущений?

Выберите один ответ:

при аудиальной модальности

при кинестетической модальности

при визуальной модальности

Вопрос 19
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какое из перечисленных определений не имеет отношения к понятию организационной культуры?

Выберите один ответ:

психологические активы организации, которые могут быть использованы для того, чтобы предсказать, что случится с финансовыми активами организации в ближайшие пять лет

совокупность основных убеждений, сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам

междисциплинарная область, которая изучает взаимосвязь человеческого поведения и результатов работы людей в условиях организации с учетом воздействия окружающей среды

общие укоренившиеся ценности организации, сопровождаемые ритуалами, мифами, героями и символами

система распространенных в организации ценностей, убеждений и норм поведения

Вопрос 20
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
В чем смысл закона неопределенности отклика?

Выберите один ответ:

ни один человек не может обычными средствами постичь другого человека с достаточной степенью достоверности

уровень адекватности самооценки зависит от соотношения в ней познавательного и защитного компонентов

разные люди и даже один и тот же человек могут реагировать качественно по-разному на одинаковые воздействия

Вопрос 21
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какой уровень организационной культуры предполагает коллективные действия, церемонии награждения, собрания, приветствия и т. п.?

Выберите один ответ:

ритуалы

символы

ценности

герои

Вопрос 22
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Представители какой категории поведения в процессе деятельности наследственно консервативны, работают на основе долгосрочной стратегии как в части девиаций, так и других дел и, тем самым, являются примером самых стабильных рабочих групп?

Выберите один ответ:

категории «ослы»

категории «ястребы»

категории «волчьи стаи»

категории «стервятники»

Вопрос 23
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Как называются принятые в данном обществе идеи в отношении того, что хорошо и что плохо?

Выберите один ответ:

ценности

символы

ритуалы

Вопрос 24
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Как называются жесты, сигнализирующие об отношении говорящего к аудитории?

Выберите один ответ:

эмблемы

регуляторы

адаптеры

иллюстраторы

Вопрос 25
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Текст вопроса
Какое правило, необходимое для того чтобы отсутствовало недоверие к информации, сформулировано неверно?

Выберите один ответ:

правая стереоканальная аналоговая информация должна соответствовать знаковой информации

моноканальная аналоговая информация должна соответствовать знаковой информации

правосторонняя аналоговая информация должна быть симметрична левосторонней аналоговой информации

Управленческое обследование
– это методическая оценка функциональных
зон организации, выявление её сильных 
и слабых сторон.

Сильные стороны предприятия – 
то, в чем оно преуспело или 
какая-то особенность, предоставляющая 
дополнительные возможности.

Слабые стороны предприятия 
– это отсутствие чего-то важного 
для функционирования предприятия 
или что-то, что пока не удается 
по сравнению с другими компаниями
и ставит предприятие в неблагоприятное 
положение.

Для упрощения в обследование включают
5 функций: маркетинг, финансы (бухгалтерский 
счёт), операции (производство), человеческие
ресурсы, культура и образ корпорации. 

Таблица 2. – Сильные и слабые стороны 
организации

Задание № 2

Открытое Акционерное Общество
«Владивосток» (ОАО ВЛ) является крупным 
производственно-хозяйственным комплексом.
Производственное объединение статистически 
относится к отрасли машиностроения
и металлообработки и обслуживает 
ВПК, авиационную, автомобилестроительную,
пищевую промышленность и частный 
сектор.

Объединение имеет два филиала:
Западный и Восточный машиностроительные
заводы.

Предметом деятельности ОАО ВЛ является:
производство и ремонт авиационных 
двигателей; производство и ремонт нефтеперекачивающих
установок; производство продукции производственно-технического
назначения и товаров народного потребления
и т.д.

На структуру управления ОАО 
ВЛ оказывает влияние наличие 
двух филиалов, а также тот фактор,
то оно является акционерным обществом.
Это не послужило причиной формирования
дивизиональной структуры управления
в силу малой самостоятельности 
филиалов (отсутствие у филиалов своего
баланса).

Финансово-экономическое направление 
руководства деятельности ОАО ВЛ
возглавляет Заместитель генерального
директора по финансово-экономическим
вопросам. В его ведении находятся: планово-экономический
отдел, отдел организации труда и заработной
платы, главная бухгалтерия, финансовый
отдел.

Внешнеэкономическую деятельность на
ОАО ВЛ курирует Помощник генерального
директора по внешнеэкономическим 
связям. Ему подчиняется отдел 
внешних связей, который занимается
юридическим оформлением, организационной 
проработкой и заключением внешнеторговых
контрактов.

Таможенным оформлением грузов
занимается специальная служба транспортного 
цеха.

Информационным обеспечением управления
Производственного объединения 
занимается отдел автоматизированной
системы управления предприятием (ОАСУП).

Задание:

1. Определить тип и 
разновидность организационной 
структуры управления ОАО ВЛ.

2. Дать характеристику
(достоинств и недостатков) данной 
организационной структуры; составить 
схему. 

Определите тип организации:

Организация демонстрирует приверженность
одному лучшему пути. Менеджеры осуществляют
контроль, используя правила по инструкции
«по книгам». Работники следуют 
правилам, не спрашивая, почему. Потребители 
должны верить, что организации виднее.
Изменения представляют собой «тонкую 
настройку» для реализации «лучшего
пути».

Ответ:

Тип организационной структуры 
управления ОАО ВЛ – бюрократическая, разновидность
– линейно-функциональная.

Линейно-функциональная система обеспечивает,
начиная со второго уровня иерархии,
деление задачи управления «по функциям».
Штабы могут создаваться в 
центральных и других органах 
управления, образовывая штабную 
иерархию.

Эта структура управления характеризуется:

– высокой централизацией стратегических
решений и децентрализацией оперативных,

– организацией директивных связей 
по однолинейному принципу,

– преобладающим применением инструментов
координации с технической поддержкой.

По идее штабы должны давать консультации
и участвовать в подготовке решений,
но не давать конкретных директив. Однако
вследствие своей профессиональной
компетентности их сотрудники часто 
оказывают сильное неформальное
влияние на линейных руководителей.
Если же они выполняют только рекомендательную
функцию, то возникает риск, что их
работа слабо влияет на ход производственных
процессов.

Рисунок 1. – Организационная структура
управления ОАО ВЛ

Структура имеет следующие преимущества:

– обеспечивает высокую профессиональную 
специализацию сотрудников,

– позволяет точно определить места принятия
решений и необходимые ресурсы (кадровые),

– способствует стандартизации, формализации
и программированию процессов управления.

Недостатки:

– образование специфических для функциональных
подразделений целей затрудняет горизонтальное
согласование,

– структура жесткая и с трудом 
реагирует на изменения.

Тип организации – «Знающие», которые характеризуют приверженность
одному пути, предсказуемость и контролируемость
внешней среды, что становится все более
редким в наши дни. «Знающие» организации
относятся к адаптивному типу организаций
и могут оставаться преуспевающими до
тех пор, пока их рынок остается относительно
стабильным.

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (выполняется 
всеми студентами)

1. Организация выполняет 
в обществе следующую функцию 
(выберите наиболее адекватный 
ответ):

a. Воспроизводство человеческих 
ресурсов 

b. Удовлетворение материальных 
потребностей людей

c. Удовлетворение коммуникационных 
и статусных потребностей людей 

d. Создание культурно-эстетических 
ценностей 

2. Разработка и утверждение 
направлений передачи информации 
определяются в рамках следующего 
направления формализации:

a. административного 

b. технологического 

c. логико-системного 

d. оперативно-управленческого

3. Какое из свойств 
организации отражает сложность 
выполняемых ее сотрудниками 
функций: 

a. профессионализм

b. специализация 

c. централизация 

d. формализация 

4. Выберите из перечня 
черту такой разновидности организаций 
как бюрократия:

a. Контроль за большинством 
сторон жизни ее членов

b. Формализованные процедуры работы 

c. Свобода членства 

d. Ориентация на лидера 

5. Какая из подсистем 
организации (по Г.Минцбергу) охватывает 
людей и отделы, занимающиеся 
получением и распределением 
ресурсов?

a. Операционная 

b. Технологическая 

c. Стратегическая 

d. Подсистема поддержки

6. Многие из больших 
компаний, производящих косметику, 
имеют продуктовую структуру. 
Почему?

a. у них большие финансовые 
возможности, которые могут быть 
использованы для производства 
широкого спектра продуктов 

b. они хотят избежать дублирования 
функций и технологий 

c. они выпускают множество разнохарактерных 
групп продуктов 

d. они хотят сделать 
работу отделов более эффективной.

7. Развитая организационная 
культура помогает руководству 
организации: 

a. наладить отношения с сотрудниками 

b. выстроить вертикаль 
управления

c. разделить сотрудников по подразделениям 

d. наладить технологические процессы 

8. В чем (из указанного)
внешне выражается и опознается 
организационная культура?

a. В формулировке 
миссии и целей

b. В способах формулирования, объяснениях 

c. В организационных правилах 

d. В должностных инструкциях 

9. Что представляет собой 
система управления?

a. Это совокупность подсистем 
и коммуникаций между ними, обеспечивающих 
правильное функционирование организации, 

b. Это совокупность всех элементов, 
систем и действий между ними,
обеспечивающих необходимое функционирование 
организации, 

c. Это совокупность 
всех элементов, подсистем и 
коммуникаций между ними, а также 
процессов, обеспечивающих заданное 
функционирование организации.

10. В японской модели менеджмента управленческие
решения принимаются

a. индивидуально, 

b. коллективно на 
основе единогласия,

c. коллективно, но решающее слово 
всегда остается за руководителем 

11. Что такое функции в теории организации?

a. Это совокупность действий, относительно 
однородных по некоторому признаку,
направленных на достижение частной 
цели и подчиненных общей цели 
управления,

b. Это совокупность связей, относительно 
однородных по некоторому признаку,
и подчиненных общей цели управления,

c. Это совокупность подсистем, 
направленных на достижение частной 
цели и подчиненных общей цели 
управления.

12. В какой среде коммуникаций 
применяется матричная схема 
отношений? 

a. Среда внутренних коммуникаций,

b. Среда внешних коммуникаций,

c. Среда рисковых (венчурных) операций.

13. Что представляет собой 
коммуникация, как процесс? 

a. Принципы и закономерности 
отношений между людьми,

b. Это отношения между людьми,
ведущие к получению взаимной 
выгоды,

c. Установленные нормы (правила, 
инструкции, положения) взаимодействия 
между людьми в рамках организации, 
соответствующих организационных 
норм.

14. Для формирования взаимодействия
процедур нескольких типовых звеньев
процедура «Утверждение» переходит

a. в процедуру «Организация выполнена»,

b. в процедуру «Готовит решение»,

c. в процедуру «Согласование»,

d. в процедуру «Принимает решение».

15. В теории организации к базовым схемам
отношений индивидов относятся:

a. прямоугольная, коническая, кольцеобразная 
и звездообразная,

b. линейная, квадратная, замкнутая 
и колесообразная,

c. линейная, кольцевая, колесообразная 
и звездообразная.

ЛИТЕРАТУРА 

Основная 

1. Барков С.А. Теория организации 
(институциональный подход): уч. пос.:
КДУ, 2009.

2. Веснин В.Р. Теория организации. 
В схемах. В.Р. Веснин. – СПб.: Проспект,
2011. – 128 с. 

3. Лапыгин Ю.Н. Теория организации. 
Изд.: Инфра-М, 2010. – 311 с. 

4. Олянич Д.В., Ибрагимова Н.В., Чалова 
А.И. Теория организации. – 
М.: Феникс, 2008. – 408 с. 

5. Румянцева З.П. Общее управление 
организацией. Теория и практика.
Изд.: Инфра-М, 2010г., 304с. 

6. Смирнов Э.А. Теория организации. 
– М.: Инфра-М, 2009.

7. Третьякова Е.П. Теория организации. 
– М.: КноРус, 2009. – 222 с. 

8. Теория организации. Под ред. 
Алиева В. Изд.: Экономика, 2010г., 432с. 

9. Яськов Е.Ф. Теория организации. 
Изд.: Юнити-Дана, 2010. – 272 с.