Какими продуктами торговать в магазине
Бизнес в сфере торговли занимает лидирующую позицию среди предпринимателей России. Поэтому начинающим бизнесменам с каждым годом становится всё сложнее занять одну из продающих ниш. Не спешите разочарованно идти на поиски другой бизнес идеи, если решили открыть собственный магазин. В этой статье мы расскажем, чем выгодно торговать, чтобы максимально быстро пошёл доход.
Как правильно выбрать категорию товаров?
Всемирная паутина дала очень много возможностей для развития любого вида деятельности. В том числе, и торговли. В некоторой степени, этот факт уравнял бизнес-перспективы прошлых лет с шансами, полученными в наше время. Если раньше конкурентоспособность позволяла занять любую торговую ячейку, то сейчас сделать это достаточно непросто. Но с другой стороны, благодаря интернету, — теперь мы можем перепродавать товары, которых в свободной продаже практически нет.
Чем сейчас выгодно торговать, и каким образом реализовывать товар? По поводу реализации много говорить не надо. Доступные варианты давно известны: торговая точка или интернет-магазин. А вот чем выгодно торговать в 2021 году в России, — стоило бы подробнее обсудить.
Критерием отбора популярных товаров будут банальные статистические данные. Они прямо указывают на те позиции, в которых, в первую очередь, нуждаются люди. Вы всегда можете дополнить, или сократить предоставленный ниже список, но факт остаётся фактом.
Какие товары быстрее всего продаются? Каким товаром выгодно торговать, и как среди массы вариантов выбрать правильный? Для удобства разделим их на группы.
Продукты питания и напитки
Явно, что данная категория всегда лидирует. Кризис кризисом, а питаться нужно систематически. Но всё ли продукты способны принести ожидаемую прибыль? Выгодно ли торговать овощами? Выгодно ли торговать фруктами? Или, всё же, стоит отдать предпочтение не скоропортящейся еде?
Чтобы ответить на эти вопросы, нужно изучить ряд сопутствующих факторов, которые оказывают непосредственное влияние на рентабельность фруктово-овощного магазина.
Этот бизнес будет актуален, если:
- Выбрано удачное месторасположение торговой точки;
- Поблизости нет большой конкуренции;
- Ассортимент Вашего магазина – лучший;
- Овощи и фрукты свежие, имеющие товарный вид.
Когда создать такие условия нет возможности, эту деятельность нужно отложить в сторону. И подумать, например, выгодно ли торговать конфетами. Конфеты хранятся гораздо дольше растительной пищи, а спрос на них всегда велик.
Кроме того, если Вы решили открыть продуктовый интернет-магазин, практикуйте продажу европейской продукции. Это довольно новая ниша, которая считается перспективной.
В таком же формате можно открыть экомагазин в спальном районе, в котором будут продаваться продукты без ГМО. Среди почитателей ЗОЖ – это очень востребованная отрасль торговли.
Красота и здоровье
Выгодно ли торговать косметикой в настоящее время? Приверженцы данной идеи, скорее всего, учли конкуренцию ведущих магазинов элитной косметики и парфюмерии. Да и супермаркеты сейчас переполнены средствами класса «мас-маркет». А потому, отказались от осуществления своего желания, на этапе рождения такового. Но всё ли так плохо? И каждый ли покупатель захочет приобрести там линию по уходу за кожей, и декоративную косметику?
Чем хуже экология в стране, тем рьянее люди пытаются защитить себя от негативно воздействующих факторов. В том числе, и внешних, поглощающихся кожей. Потому всё больше и больше представителей социума, отдают предпочтение натуральной и органической косметике. Которой, увы, конкуренты не так часто балуют.
К такой можно отнести:
- Косметику ручной работы;
- Корейскую косметику;
- Косметику из Таиланда;
- Органическую косметику.
Если Вы остановите свой выбор на одном из этих пунктов, — удачная торговля гарантирована. Сейчас очень легко внедриться в этот «эко-БУМ», поскольку ниша достаточно свободна.
К существенному преимуществу данного бизнеса можно отнести то, что для открытия магазина не понадобятся капиталовложения. Организатору достаточно использовать мобильные приложения (Вайбер, Инстаграм), или социальные сети (Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте). С их помощью легко производить дропшиппинговую продажу. То есть, работать в качестве посредника, используя в условиях заказа пункт «полная предоплата».
Мир помешан на здоровье, на этом строится «витаминный бизнес». Таким же образом можно перепродавать БАДы из всемирно известного Iherb, или попробовать себя в сетевом маркетинге. Как вариант – биодобавки Нутрилайт от Амвей.
Ещё, на быстрый доход можно рассчитывать, если открыть одноимённый сайт, где будут выложены эти товары. Только для быстрой раскрутки, нужна качественная реклама.
Детские товары
Не менее актуальная категория, в которую можно включить всё: детское питание; гигиенические товары; игрушки; аксессуары для малышей; книги; одежду и обувь.
Выгодно ли торговать игрушками? Или лучше открыть магазин детского питания?
На психологическом уровне, даже самые экономные родители, не упустят возможности побаловать малыша новой игрушкой, вкусным и полезным перекусом, или хорошенькой одеждой. Многие источники гласят, что товары для детей, — станут самыми продаваемыми товарами в интернете 2021 года. Такой вывод был сделан, на основании статистических данных прошлых лет. Получается, что продать можно всё, что предназначено деткам.
В данном случае, предприниматель выигрывает на ассортименте, качестве товаров, и конкурентоспособных ценах.
Где выгоднее торговать детскими товарами? Виртуальные и реальные магазины повсюду. Но тем не менее, любой вариант оправдан. Конечно, если учесть предложенные рекомендации.
Достаточно новое направление – детский комиссионный магазин. Его нельзя путать с секонд-хендом (хотя, и эта идея перспективна). Вам не надо вкладывать деньги в товар, не надо разбираться с нюансами дропшиппинга. Всё, что требуется – это создать хорошую рекламу, после которой родители будут приносить игрушки, одежду, аксессуары, пополняя витрину Вашего магазина.
Каким он будет: реальным или виртуальным – думайте сами. В первом случае, первые плоды своего труда можно пожинать сразу, после окупленных вложений. Во втором – вкладывать ничего не надо, но деятельность будет развиваться немного дольше. Сейчас всё выстроено на репутации, а заслужить её у интернет-клиентов – работа не одного дня.
Строительство и ремонт
Категория, которая также никогда не утратит своей актуальности, и которую всё выше накрывает волна конкуренции. Хотя, до сих пор в этой ячейке находят место начинающие предприниматели. И надо сказать, что их бизнес развивается быстро и успешно.
Продажа стройматериалов – масштабная деятельность. И даже если в неё включить одну-две позиции (например, цемент и газобетон), то маленькой территорией сложно ограничиться. Это существенный минус, ведь аренда промышленной базы стоит дорого.
Нескольким дешевле обойдётся аренда торговой площади, где будут реализовываться товары для внутренней отделки помещений. Но тут тоже нужно учесть её месторасположение. Если поблизости уже есть пара-тройка подобных магазинов, Вам придётся приложить массу усилий, чтобы выйти на уровень рентабельности.
На чём можно сыграть? Опять-таки, на:
- Качестве;
- Ассортименте;
- Приемлемых ценах;
- Системе скидок.
Очень правильным решением будет – услуга доставки. Учитывайте, что ей пользуется каждый второй покупатель.
Поначалу, закупить товар будет накладно. Да и стоит ли? Ведь мода на дизайн и интерьер часто меняется, и выгоды в устарелых рисунках обоев (или кафельной плитки) нет никакой. Поэтому, целесообразнее выложить часть продукции, а остальную предлагать по каталогам, заказывая её по факту.
Обустройство дома
Каким товаром выгодно торговать в маленьком городе, если есть желание продавать что-то из этой группы? Не секрет, что к уюту и комфорту стремятся не только жители мегаполисов. Обитатели маленьких населённых пунктов также заботятся об интерьере жилья.
Одно условие: товар должен быть максимально ходовым, и не иметь аналогов на рынке. Если следовать приведённому примеру, то за идею можно взять перепродажу продукции ИКЕА, которая даже выходит за рамки данной категории. И в небольших городах, как правило, эта ТМ неразвита в продовольственном плане, но популярна. Любители недорогих, качественных швейцарских изделий, заказывают всё через интернет, прибегая к услугам посредников. Почему бы не стать одним из них, попутно открыв магазин в своём городе?
Не останавливаясь на конкретном производителе, можно выбрать самые покупаемые позиции, среди которых:
- Бытовая техника;
- Постельное бельё;
- Мебель;
- Освещение;
- Посуда;
- Ковры;
- Мелочи для кухни;
- Полотенца;
- Бытовая химия.
Эти же идеи подойдут для прибыльного бизнеса с малыми вложениями в 2021 году, который Вы планируете развивать в большом городе.
Отдых спорт и туризм
Прямой путь к обогащению в данном направлении – перепродажа товаров из Китая. Брендовая одежда для спорта и туризма, аксессуары для тренировок и походов, -производителями оцениваются дорого. Не каждый российский житель может позволить себе такую покупку, только ради того, чтобы на эмблеме красовалось «Пума» или «Адидас».
А вот удобный и качественный китайский товар, — вполне позволителен большинству населения. Проще всего, такой бизнес организовать через интернет. Таким образом, Вы избежите затрат на его развитие. Вплоть до того, что исключите минимальные.
Чем выгодно торговать в России, используя эту нишу?
- Спортивные костюмы;
- Костюмы для тренировок;
- Лыжные костюмы;
- Рюкзаки;
- Палатки;
- Спортивный инвентарь;
- Аксессуары для спорта;
- Аксессуары для туризма;
- Аксессуары для отдыха на природе;
- Аксессуары для отдыха на пляже;
- Удочкиспиннинги;
- Рыболовные снасти;
- Надувные матрасы, круги, нарукавники;
- Охотничьи товары.
В идеале, если Ваш магазин будет вмещать все перечисленные позиции. Ни одному клиенту не захочется сходить в магазин конкурента, если в Вашем можно купить всё.
Товары для автомобилей
Чем выгодней торговать малому бизнесу в этой категории? Пожалуй, всем, что касается транспорта. И если вы хотите открыть магазин для автолюбителей, планируйте его расположение в более промышленной части района. Желательно, чтобы поблизости находилось СТО. Тогда в ассортимент смело можно включать запчасти и расходные материалы (моторное масло, жидкость для очистки стёкол), на которых заработок самый высокий и быстрый.
Если же такая возможность отсутствует, можно организовать продажу чехлов для автомобилей, защитных тентов, ковриков, и прочих аксессуаров для машин. Такой товар успешно продаётся через небольшие торговые точки вблизи автозаправок, авторынков, или в сети интернет.
Очень выгоден бизнес на продаже шин и аксессуаров для авто от европейских производителей. Речь идёт о товарах б/у, которые продаются гораздо быстрее новых, а в закупке стоят в разы дешевле таковых.
Подарки
Подарки приятно получать всем. И чтобы дар не выглядел банально, многие дарители желают приобрести нечто оригинальное и необычное. Например, миленькую статуэтку, шикарную картину, или сувенирную шкатулочку. Всё это, и многое другое, быстро продаётся в социальных сетях, и через группы, созданные с помощью мобильных приложений.
Не откажутся покупатели также от изделий ручной работы, именующихся хендмейд. И пока порог вхождения в эту структуру невысокий, предложим интересный совет: можно смело открывать магазинчик с товарами ручной работы, и принимать шедевры местных рукодельниц и рукодельников на продажу. В таком случае, кроме платы за оформление документов и ежемесячной аренды, растрат больше не будет. Зато заработок, полученный от процентов продаж, будет существенно расти. Предположительно, в кратчайшие сроки. Если Вам под силу самостоятельно творить – всегда, пожалуйста. Для бизнеса это только плюс, и в скором времени он начнёт радовать хорошим доходом.
Бизнес на продаже цветов
Менее оригинальным подарком считаются цветы. Но выгодно ли торговать цветами? С уверенностью, можно сказать, что да. Подаренный букет – сродни классике. А она, как известно, неискоренима. Цветочный магазин – довольно неплохая бизнес идея в кризис 2021 года.
Работать в этой сфере можно круглогодично. Но пики продажи букетов приходятся на праздник (1-е Сентября, 8-е Марта, 1-е Мая). К этим датам нужно готовиться заранее, увеличивая количество товара.
Оргтехника смартфоны и планшеты
Сейчас миром правят инновационные технологии. Данным предложением всё сказано. Поэтому если Вы решили открыть такой магазин – путь выбран максимально правильно. Это именно то, чем выгодно торговать в городе с любой численностью населения. Помимо всего, электронные товары хорошо продаются через интернет-магазины.
Разумно было бы найти хорошего китайского поставщика. Их гаджеты отличаются относительно низкой стоимостью, многофункциональностью, хорошим качеством, и стильным внешним видом.
При выборе продавца из Китая, важно отследить его рейтинг на торговой площадке, сравнить цены с предложениями от других продавцов. Среди находчивых жителей Поднебесной, много мошенников, желающих воспользоваться неосведомлённостью «нашего брата». Не хотелось бы получить разочарование в самом начале перспективной работы.
В остальном, можно действовать всё по тому же принципу дропшиппинга, чтобы клиент покрывал расходы на закупку и доставку товара. За Вами останется качественная реклама в виде публикаций в социальных сетях, и максимально тщательно выбранный ассортимент.
К компьютерам, смартфонам и планшетам, стоило бы добавить аксессуары. Как показала практика бизнесменов в этой сфере, — они тоже очень быстро продаются. Среди них:
- Наушники;
- Компьютерные мышки;
- Чехлы для смартфонов и планшетов;
- Карты памяти;
- Флешки;
- Смарт-часы;
- Фитнес-браслеты.
Одежда и обувь
Каким товаром сейчас выгодно торговать в этой группе, и выгодно ли торговать одеждой и обувью вообще?
С одной стороны, изобилие вещевого рынка поразительно. А с другой – не зря же открываются новые магазины одежды. Чтобы не выйти «в минус», важно придерживаться некоторых правил:
- Стиль;
- Мода;
- Качество;
- Цена;
- Ассортимент;
- Наличие;
- Размерная сетка.
Следуя в данном бизнес-направлении, подумайте, где будет расположен Ваш магазин: в месте, где ходит много людей, или же на широких просторах интернета. В обоих случаях, доход ожидаем, и сроки его получения – минимальны.
Очень хорошо себя зарекомендовали продажи, выстроенные по принципу совместных покупок через Всемирную паутину. Для организации таковых, достаточно набрать небольшую группу заказчиков, чтобы выкупить у производителя оптовую партию по низкой цене. Работая по предоплате, личные средства вкладывать не придётся, а наценка сразу же переходит в распоряжение организатора сделки.
Немаловажно найти хорошего поставщика. Это может быть китайский интернет-магазин, а может быть отечественный производитель. Клиенты есть на всё, а оба производителя способны отшивать хорошую одежду, изготавливать долговечную обувь.
Также, помимо продажи обуви и одежды, многие задаются вопросом: «выгодно ли торговать бельем?» Ответим, что вполне. Особенно если в Вашем магазине можно купить нательное бельё и чулочно-носочные изделия, для всей семьи. Это значит, что размерная сетка товаров должна быть от мала, до велика.
Для продажи белья, выбирайте самый лучший товар. Это касается не только качества, но и цены. Быстро продаются хлопковые комплекты, которые ценятся покупателями за натуральность, износостойкость, и комфорт.
Товары для сада и огорода
Чем выгодно торговать в 2021 году на данной ступени бизнеса? Потребности любителей садоводов и огородников, с минувших лет, нисколько не изменились. Они по-прежнему выращивают овощи и фрукты, а также разводят декоративные растения. Их по-прежнему интересуют:
- Садово-огородный инвентарь;
- Саженцы;
- Семена;
- Инструменты;
- Вазоны;
- Рассада;
- Удобрения;
- Аксессуары для ухода за растениями.
И раз мы выяснили, чем торговать в 2021 году, то попробуем разобраться, как правильно выстроить структуру торговли.
Неважно, где будет открыт магазин. В частном секторе – делаем упор на товары для сада и огорода; в спальном районе – на товары для выращивания и ухода за комнатными растениями.
В обоих случаях, следим за их качеством. Особенно, это касается семян. Очень часто покупатели жалуются на низкую всхожесть растений. В большей степени, тут заслуга не только правильного ухода, но и продуктивности семян.
И конечно же, расширяем ассортимент. Чем больше разнообразия, тем больше клиентов.
Что касается интернет магазина – его открыть не так уж сложно. Единственное, что с доставкой саженцев и растений в другие населённые пункты, будет несколько проблематично. Часто транспортные компании грешат неаккуратным хранением посылок, а это чревато повреждением товара. Возможно, данную подгруппу и вовсе следует исключить.
Заключение
Неоднозначно можно сказать, какой он, — самый прибыльный и перспективный бизнес в 2021 году. На сегодняшний день, мы рассмотрели основные идеи 2021 что продавать в интернет магазине. А также, ознакомились с беспроигрышными вариантами, чем выгодно торговать в 2021 в России.
Возможно, для быстрого получения заработка, также подойдут Ваши новаторские идеи продажи товаров, о которых известно только Вам. И такого вида деятельности, также не стоит бояться. Ведь риски есть всегда и везде.
Очевидно одно: любая предложенная категория, — идеальная бизнес-среда для получения максимально быстрого дохода, к которому стремится каждый предприниматель.
Почему же не начать работать прямо сейчас? Тем более, что у Вас уже есть наш путеводитель!
Источник
Как найти подходящую идею для бизнеса? Выбрать дело, которое бы приносило деньги и удовольствие даже в период кризиса? Вам поможет в этом топ-10 основных трендов.
1. Стремление к здоровому образу жизни.
Потребители вне зависимости от стабильности уровня достатка начинают заботиться о том, что и как они потребляют – от продуктов питания до распорядка труда и отдыха. Растущая популярность спортивных занятий и услуг по уходу за телом позволяет розничным магазинам получать дополнительный доход.
Какие идеи для розничного бизнеса вы можете использовать:
– Изменить график работы магазина, если торговая точка расположена вблизи беговых дорожек. Начинать работать раньше.
– Продавать гаджеты для подсчета калорий, пройденного расстояния, контроля количества выпитой жидкости и т.д.;
– Ввести в ассортимент товары диетического направления;
– Ввести селективное ценообразование – увеличивать цены на товары для формирования и поддержания здорового образа жизни (как правило, ценовая эластичность для этих товаров отсутствует или совсем небольшая);
– Предложить покупателям дополнительные и кобрендинговые услуги. Например, готовить и доставлять ланч-боксы с сезонными предложениями, проводить выставки-продажи продуктов местных производителей, составлять продуктовые наборы – от завтрака до ужина с учетом пожеланий клиентов и т.п. В магазине спорттоваров можно устраивать соревнования среди постоянных клиентов для контроля динамики изменений во внешности и самочувствии покупателей, проводить лекции и тренинги специалистов по вопросам питания, тренировок.
2. Внимание к экостандартам.
Все больше посетителей торговых залов для принятия решения о покупке внимательно, неспешно изучают информацию о составе, производителе, свойствах и сертификатах товаров. Данный тренд характерен не только для приобретения продуктов питания и напитков.
Все больше потребителей интересуются экологическими стандартами и социальной ответственностью производителей косметики, детских товаров, продукции для домашних питомцев, мебели и предметов интерьера, игрушек и т.д.
В последнее время покупатели не боятся и не стыдятся запросить копии товаросопроводительных документов, сертификатов и лицензий, задают вопросы торговому и обслуживающему персоналу, при наличии возможности выхода в интернет (с мобильных устройств, планшетов) непосредственно в магазине ищут и перепроверяют информацию о продукции.
Заметна еще одна тенденция – при изменении информации о товаре (скандалы, расследования, результаты экспертизы) лояльность покупателей к бренду может снизиться, в результате снижения скорости товарооборота розничный магазин потерпит убытки.
Идеи для розничного бизнеса:
– Установить информационные стойки с данными о новинках, спецпредложениях, отзывами постоянных потребителей;
– Разработать приложения для мобильных устройств или сотрудничать с действующими приложениями. Например, при сканировании штрих-кода товара покупатели смогут переходить к отзывам и рекомендациям по нему;
– Проводить тематические дегустации и презентации товаров;
– Постоянно сотрудничать с представителями производителя, например, пригласить консультанта в торговый зал для проведения мини-семинаров по продукции;
– Отслеживать все рекламируемые новинки и немедленно включать их в ассортимент;
– Разработать Privat label;
– Выделить эко-товары в отдельные секции;
– Сотрудничать с медицинскими и культурными заведениями для усиления трафика потенциальных покупателей.
3. Старение населения.
Улучшение качества жизни населения во многом определяет увеличение ее продолжительности. Жизнь современного потребителя активна и разнообразна: он путешествует, занимается спортом, устраивает личную жизнь, ведет активную общественную деятельность. Все эти тенденции позволяют получить идеи для организации розничного бизнеса.
Многие представители старшего поколения начинают пользоваться информационными технологиями, активно изучают возможности гаджетов, при этом зачастую уровень покупательской способности таких клиентов выше средних по рынку (иногда за счет финансовой помощи детей, иногда – как следствие успеха собственного бизнеса).
Идеи для розничного бизнеса:
– Продавать гериатрические товары в отдельном магазине или выделить для них специальную секцию в магазине более широкой специализации;
– Расширить ассортимент магазина за счет включения товаров, обладающих узкими свойствами. Например, в магазине косметики предлагать косметику с антивозрастным эффектном, парфюмерию;
– Продавать товары, повышающие качество жизни – от ортопедических товаров до приспособлений, облегчающих передвижение;
– Открывать аптеки и медицинские центры, специализирующиеся на работе с людьми пожилого и старческого возраста;
– Открывать санатории и дома дожития уровня «премиум» – по сути, отели, помимо проживания и досуга, предоставляющие медицинскую помощь и обслуживание;
– Проводить образовательные программы для целевой аудитории – от компьютерных курсов до развлечений (танцы, рукоделие).
4. Более поздние роды.
Активная пропаганда в пользу рождения детей и программы поддержки материнства позволили многим успешным деловым женщинам стать мамами в несколько нетрадиционном для нашей страны возрасте – после 35 лет. При этом уровень дохода и привычные паттерны поведения, сформированные у этой целевой аудитории, устойчивы. Редко успешная женщина готова отказаться от привычного уровня комфорта и перейти в более низкий ценовой сегмент потребляемых товаров и услуг.
Идеи для розничного бизнеса:
– Товары, которые позволяют экономить время, как правило – лучшие в своем классе, при этом ценовая эластичность отсутствует;
– Развивающие игры, обучающие приспособления. Сделать акцент на товарах, которые помогают малышу изучать иностранные языки. Они пользуются наибольшей популярностью;
– Гаджеты, с помощью которых можно отслеживать активность ребенка либо контролировать обслуживающий персонал (нянь, гувернанток);
– Игрушки с ретро-оттенком, как воспоминание о собственном детстве и ограниченных возможностях;
– Сопутствующие товары, которые являются «баловством», но позволяют окружить ребенка роскошью и сохранить радостные воспоминания (например, колготки для выписки из роддома, шубка для ребенка младше 1 года, аксессуары);
– Товары, позволяющие быстро привести себя в форму после родов, либо поддерживающие здоровье и хорошее самочувствие (БАДы, витамины, косметика, тренажеры).
5. Изменение устройства семьи.
По разным наблюдениям, не меньше 15% молодых отцов остаются дома с ребенком, в то время как мама продолжает карьеру и становится основным «добытчиком» для семьи. Причем в больших городах доля семей с таким устройством может быть больше. Многие мужчины охотно осваивают приемы ухода за ребенком, а также становятся активным домашним хозяином, выполняя разные действия – от приготовления пищи до генеральной уборки жилого помещения. Помимо ведения домашнего хозяйства заметен тренд, когда мужчины с удовольствием изучают разные виды рукоделия или иные способы занять себя в свободное время.
Идеи для розничного бизнеса:
– Сформировать тематические наборы для тех, кто не имеет возможности или не хочет терять время на покупки (запас белья на период от 3 до 6 месяцев, который магазин доставляет непосредственно на дом покупателю);
– Организовать работу консультантов по продукту для нетрадиционной целевой аудитории (например, по детскому питанию для молодых отцов);
– Создать кружки по обучению рукоделию при магазинах товаров для творчества.
6. Самостоятельность женщин в покупках и распределении денежных средств.
Наряду с изменениями в устройстве семьи заметна все большая самостоятельность (вплоть до единоличного принятия решений) женщин в части распределения денежных средств. Покупатели женского пола способны принимать решения, в том числе и о крупных покупках, – от недвижимости и автомобилей до эксклюзивных ювелирных украшений. Многие продавцы-консультанты допускаю ошибку при работе с группами и парами клиентов, фокусируя свое внимание на представителях мужского пола, в то время как само решение принимает женщина.
Идеи для розничного бизнеса:
– Перспективны магазины, предоставляющие товары и дополнительные услуги исключительно женщинам (например, автосалон, сервисный центр, работающие только с клиентами женского пола);
– В процессе обучения и развития торгового персонала нужно уделять внимание женской психологии и передавать навыки работы с разными психотипами клиенток, а также отслеживать исполнение продавцами-консультантами стандартов работы с посетителями торгового зала (например, не оценивать зашедшую женщину на предмет платежеспособности, а инициировать начало беседы в 100% случаев).
7. Покупательская способность, закредитованность населения.
В последнее время большинство владельцев розничных магазинов замечают признаки стагнации и замедления скорости товарооборота. Покупатели не готовы выложить за товар, даже высокого качества, деньги сразу. Среди причин: рост количества кредитов, неуверенность в стабильности дохода и др.
Следует отметить и тот факт, что сформирован особый тип покупателей, которые откликаются исключительно на минимальную цену товара, не имеют лояльности к торговым точкам и не склонны хранить товар при снижении его качества (например, сломался каблук и пару выбрасывают, в ремонтную мастерскую не отдают). Одновременно формируется класс клиентов, которые готовы покупать товары только высшего качества, без требований к цене.
Основным критерием выбора и формирования лояльности к розничному магазину станет стабильность товара в определенном месте (например, только классические юбки черного цвета из хорошего немнущегося материала). Такие клиенты менее всего любят эксперименты с ассортиментом в магазине.
Идеи для розничного бизнеса:
– Организовать магазины самообслуживания, специализирующие на товарах низкого качества и минимальной цены, без активного маркетинга, с минимальным воздействием на целевую аудиторию;
– Сфокусировать внимание на работе с постоянными клиентами;
– Выбрать «узкую» товарную специализацию, с гарантией наличия товара и с прогнозируемыми свойствами;
– При планировании работы магазина учитывать тот факт, что с каждым годом рентабельность розничной торговли снижается и скорость товарооборота замедляется. При этом иметь в виду, что при увеличении затрат на рекламу объемы выручки практически не изменятся, а количество постоянных лояльных покупателей не возрастет. Также существует тенденция отказа клиента от посещения магазина, если покупатель подвергается интенсивному маркетинговому воздействию (например, постоянные SMS-уведомления, которые больше раздражают, нежели стимулируют к посещению).
8. Распространение интернета.
Облачные технологии и возможности всемирной паутины предоставляют возможности для ритейла зарабатывать больше.
Идеи для розничного бизнеса:
– Создавать странички с рассказами о товаре в соцсетях, отзывами покупателей, историями успеха от постоянных клиентов;
– Запускать интернет-магазины.
9. Ретро.
Интересная тенденция – одновременно с увлечением технологическими новинками наблюдается устойчивый рост любителей старины и тех, кто пользуется морально устаревшими технологиями.
Идеи для розничного бизнеса:
– Открывать магазины с товарами «ретро» – от кассетных магнитофонов до кипятильников;
– Предлагать покупателям адаптированные (чаще всего внешне) под старину товары: состаренная мебель, предметы декора;
– Продавать коллекционные игрушки;
– Запускать магазины винтажной одежды и аксессуаров.
10. Изменение типа покупателя.
По сравнению с периодом трех-пятилетней давности заметно перераспределение в сторону более рационального поведения покупателя при принятии решения о покупке. Клиенты выбирают товары дольше (вне зависимости от цены и уникальности предложения), не откликаются на стимулирующие предложения, отказываются от профессиональной консультации продавцов в торговом зале.
Идеи для розничного бизнеса:
– Изменить технику работы с посетителями, включить в программу обучения деловую риторику, эмоциональный интеллект, больше знаний о психологии клиента;
– Запустить магазины самообслуживания для поддержания желания покупателя выбирать товары самостоятельно;
– Предоставлять информацию не только о составе товара, но и варианты его использования, отзывы уже купивших данный продукт;
– Переориентировать систему премирования продавцов-консультантов от объемов выручки на удержание постоянного клиента и сервисное обслуживание;
– Помимо торгового сопровождения обеспечить сервисную часть: покупатели охотно обращаются за ремонтом товаров;
– Запустить программы сервисной поддержки без ограничения по времени («Сколько будете пользоваться, столько и будем помогать»);
– Расширить ассортиментную матрицу для того, чтобы ускорить товарооборот за счет новых клиентов и тех, кто решит попробовать новинки.
Источник