Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с итс
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Читайте также:
|
4.1 Какие программные продукты поддерживает сервис 1С:Обновление программ? | Все программы “1С:Предприятие” |
4.2 Какие программные продукты 1С поддерживает сервис “1С:Облачный архив”? | Любые конфигурации 1С:Предприятия на платформе 8.2 и выше |
4.3 Какие существуют возможности интеграции 1С-Бухфон с программными продуктами 1С? | Код кнопки запуска 1СБухфон включен в БСП и может быть встроен в любую конфигурацию без снятия её с поддержки |
4.4 Кому направляются обращения клиентов по вендорной услуге “1С-Отчетность” при использовании сервиса 1С-Бухфон? | Обращения клиентов направляются в первую очередь к специалистам партнера. Если они не доступны (заняты, не подключены к услуге), то к специалистам Вендора |
4.5 Интегрирован ли сервис 1С-Бухфон с 1C:CRM 2.0? | Да, интегрирован. Для работы интеграции необходима подписка на функционал «API» в 1С-Бухфон |
4.6 Пользователям каких программ предоставлена возможность быстрого перехода к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС с Рабочего стола программы? | Правильные ответы 1 и 3 |
4.7 Могут ли пользователи программы “Бухгалтерия государственного учреждения 8” найти для себя полезную информацию по работе в этой программе в информационной системе 1С:ИТС? | Да, для них есть специальный раздел |
4.8 Есть ли в информационной системе 1С:ИТС инструкции по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в “1С:Зарплата и управление персоналом 8” (ред. 3.0)? | Да |
4.9 Пользователям каких версий программ системы “1С:Предприятие” доступен сервис “Отвечает аудитор”? | Сервис доступен пользователям всех версий программ системы |
4.10 Могут ли пользователи программы “Бухгалтерия государственного учреждения 8” пользоваться сервисом “Отвечает аудитор”? | Да |
4.11 Пользователям каких программ предоставлена возможность задать вопрос аудитору прямо с Рабочего стола программы? | Такой возможности не предусмотрено |
4.12 Ответы на вопросы по эксплуатации, каких программ 1С, может получать партнер на Линии Консультаций фирмы “1С”? | По всем ПП 1С, на которые у партнера получен сертификат 1С:Специалист По программным продуктам НФР партнера |
4.13 Ответы на вопросы по эксплуатации, каких программ 1С, может получать пользователь на Линии Консультаций фирмы “1С” по телефону? | Вопросы связанные с эксплуатацией программ “1С:Предприятие” |
4.14 На каких условиях пользователи базовых версии ПП “1С:Предприятие” могут получать поддержку Линии Консультаций фирмы “1С”? | Фирма “1С” осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационнотехнологического сопровождения Фирма “1С” осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационнотехнологического сопровождения за дополнительную плату |
4.15 С какими программными продуктами1С можно работать через сервис “1С:Линк”? | С программами, созданными в режиме “управляемого приложения” и поддерживающими работу в режиме тонкий клиент или webклиент |
4.16 Можно ли через сервисе 1С:Линк работать с базовыми версиями ПП “1С:Предприятие”? | Нельзя |
4.17 Поддерживаются ли сервисом 1С:Линк платформы ПП “1С:Предприятие” 7.7 и 8.2? | Только 8.2.16 и выше |
4.18 Поддерживает ли сервис “1С: Линк” конфигурации, написанные партнерами или созданные самостоятельно? | Да, если они созданы в режиме “управляемого приложения” |
4.19 Как узнать, поддерживается ли конфигурация сервисом “1С:Линк”? | Попробовать все перечисленные варианты по очереди ( Проверить в информационном письме, заявлена ли работа через тонкий и веб клиенты Проверить на сайте “1С:Линк” список поддерживаемых конфигураций Активировать демодоступ и проверить работу конфигурации самостоятельно) |
4.20 Какие программные продукты 1С поддерживает сервис 1С:Подпись? | Варианты 2, 3 (Только типовые конфигурации, указанные в перечне программ на странице описания 1С:Подпись Портала ИТС Кастомизированные конфигурации с интегрированным инструментарием разработчика “1С:БСП” редакции 2.2.4 и выше) |
4.21 Какие программные продукты 1С, НЕ поддерживают сервис 1С-Отчетность? | 1С:Управление небольшой фирмой 8 |
4.22 Для пользователяй конфигурации “1С:Бухгалтерия 7.7” сервис 1С-Отчетность: | доступен при интеграции с программой “1С:Налогоплательщик 8” |
4.23 Укажите конфигурации, входящие в сервис “1С:Предприятие 8 через Интернет”: | 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8, 1С:Отчетность предпринимателя 8, 1С:Бухгалтерия Государственного Учреждения, 1С:Камин Зарплата, 1С:Управление Небольшой Фирмой |
4.24 В базовых версиях программных продуктов 1С, сервис “1С:Контрагент” доступен при следующих условиях: | В настоящее время в базовых версиях сервис доступен без заключения договора 1С:ИТС. |
4.25 В каких программах 1С, реализован сервис “1С:Контрагент”? |
1С:Бухгалтерия 8 (ред. 3.0) |
4.26 Какие программные продукты 1С поддерживает сервис “1С-ЭДО” (1С-Такском)? | · “1С:Бухгалтерия 8” (ред. 2.0 и 3.0) · “1С:Управление небольшой фирмой” · “1С:Комплексная автоматизация” Правильные ответы 1, 2 и 3 |
4.27 Какие программные продукты 1С поддерживает сервис “1С-ЭДО” (1С-Такском)? | |
4.28 В кастомизированных решениях на платформе “1С:Предприятие 8”, сервис “1С-ЭДО” (1С-Такском): | либо уже доступен, либо потребуется встраивание библиотеки электронных документов |
4.29 Пользователям “1С:Предприятия 7.7” сервис “1С-ЭДО” (1С-Такском): | доступен, при использовании программы “Клиент ЭДО 8” |
4.30 Для сопровождения пользователей каких программных продуктов фирмы “1С” необходимо оформление сервиса 1С:ИТС Отраслевой? | Для определенного списка отраслевых и специализированных решений |
4.31 Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на сопровождение по всем зарегистрированным за ним отраслевым конфигурациям (разноименным)? | Только при отдельном оформлении сервиса ИТС Отраслевой для каждой отраслевой конфигурации (разноименной) |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Источник
Заключая с партнером фирмы “1С” договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные
обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы “1С” и
ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ “1С:Предприятие” максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой
“1С” и ее
партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.
Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным
договорам
см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ,
1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только
к разделам “Новости” и “Методическая поддержка” информационной системы 1С:ИТС, подробнее
о
доступе к ИС 1С:ИТС по данным
договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям
программ “1С:Предприятие” только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов “1С:Предприятие” и минимально
необходимый объем сервисных услуг от фирмы “1С”.
Сервисы, предоставляемые фирмой “1С”
уровня
ТЕХНО
уровня
ПРОФ
Обновления программ и конфигураций “1С:Предприятие”
системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с
Рабочего стола программы), которая включает в себя:
отчетности по страховым взносам в программах 1С
программах 1С
программах 1С
по ее использованию
учету, налогообложению и кадровым вопросам
законам, письмам и решениям судов
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
одна консультация в месяц
без ограничений
для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
аудитор”
– удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами
“1С:Предприятия 8”
до 50 пакетов
документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 50 пакетов
документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
отчетности непосредственно из программ “1С”
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из
любой точки мира
Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
доступ через Интернет к 10 информационным базам (максимум 5
одновременно работающих пользователей)
Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на
компьютере пользователя
1 туннель
с подключением 2 баз
1 туннель
с подключением 2 баз
Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами
одна выбранная линия поддержки партнера для каждого сотрудника, получения
поддержки вендоров сервисов ИТС
двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; одна
выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения
поддержки вендоров сервисов ИТС
одна выбранная линия поддержки партнера для каждого сотрудника, получения
поддержки вендоров сервисов ИТС
двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; одна
выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения
поддержки вендоров сервисов ИТС
20 Гб для хранения резервных копий
20 Гб для хранения резервных копий
заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 “Досье контрагента”
автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на
основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП
– 240 обращений”Досье контрагента”– 36 отчетов
автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на
основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП
– 7200 обращений”Досье контрагента”–360 отчетов
непосредственно в программе 1С в любое удобное время
электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами
непосредственно в программе 1С
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
одна лицензия на 1С:Подпись для оформления квалифицированного сертификата
одна лицензия на 1С:Подпись для оформления квалифицированного сертификата
Подключение к операторам фискальных данных в соответствии с законом 54-ФЗ
подключение к ОФД одной онлайн-кассы
подключение к ОФД одной онлайн-кассы
Прогноз спроса, автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина
один магазин (модули “Автозаказ на 300 позиций” (например, скоропортящиеся
товары) и “Аналитика продаж”)
один магазин (модули “Автозаказ” и “Аналитика продаж”).Поставщики могут
подключить свой розничный магазин
Торговая площадка в программах “1С:Предприятие” для поставщиков и покупателей (закупщиков)
Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
одна лицензия:-Индексы СПАРК по всем контрагентам-Мониторинг всех контрагентов
Загрузка карточек товаров в “1С:Предприятии 8” из стандартизированного каталога
5 000 карточек
10 000 карточек
10 000 карточек
20 000 карточек
Облачное приложение для ведения учета продаж
обмен с одной кассой или приложением 1С
*
обмен с одной кассой или приложением 1С
*
Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения к “Клиент-банку”
договора)
варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
1С:ИТС БЮДЖЕТ
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
1С:ИТС Строительство
1С:ИТС Медицина
варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
“БУХ.1С”
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы “1С”
ТЕХНО
ПРОФ
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных
специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
ИТС и Порталу
1С:ИТС, обучение их использованию
информационной системой ИТС
интернет-сервисов: “Задать вопрос на линию консультаций 1C”, “Задать вопрос
аудитору”, “Задать вопрос по кадровому учету”
оформление документов для подключения.
по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
по усмотрению партнера (может быть частично платной)
по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
по усмотрению партнера (может быть частично платной)
информационной системы ИТС ПРОФ
дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги:
“1С:Предприятие”
дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту
пользователя
работы в “1С:Предприятие” на информационной базе пользователя
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения –
организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании
пользователей “1С:Предприятие”. Центры сопровождения используют единую,
утвержденную фирмой “1С” технологию сопровождения пользователей, что
подтверждается соответствующим сертификатом. Список Центров сопровождения и ведущих сервис-партнеров в вашем городе можно
найти на странице its.1c.ru/partners.
Источник