Какие отечественные программные продукты успешно конкурируют с зарубежными
Российская экспансия
В России насчитывается более сотни значимых компаний, занимающихся поставками программного обеспечения за рубеж — таковы результаты исследования ассоциации «Руссофт», опубликованного в феврале прошлого года. Спрос на российское программное обеспечение наблюдается в США, Германии, Франции, Швеции, а также в государствах Южной и Восточной Азии, Южной Америки и Ближнего Востока. Разработки из России активно применяют в таких отраслях, как телекоммуникации, промышленное производство, транспорт, государственное управление, здравоохранение и наука.
Хотя окончательных итогов по зарубежным продажам софта пока нет, в ассоциации отмечают, что российский ИТ-бизнес продолжает делать успехи на чужой территории.
«Актуальных цифр по ИТ-экспорту в 2019 г. у нас пока нет. На сайте ЦБ России я нашел только данные по статье «экспорт компьютерных и телекоммуникационных услуг» в размере $5,6 млрд. Исходя из доли экспорта компьютерных услуг в этом показателе, можно сказать, что экспорт компьютерных услуг в 2019 г. составил около $4,3 млрд. Поскольку данные ЦБ не включают экспорт ПО по ряду других статей статистики (например, экспорт ПО в программно-аппаратных комплексах, экспорт ПО в рамках контрактов на экспорт услуг по проведению НИР и т. д.), на основании нашего ежегодного исследования экспортной индустрии разработки ПО можно сказать, что суммарный экспорт ПО и услуг по его разработке в 2019 г. составил $6,9 млрд. Общий объем зарубежных продаж российских компаний с территории России и с позиции зарубежных офисов российских компаний, в 2019 г. составил около $11 млрд», — рассказал «Газете.Ru» президент «Руссофта» Валентин Макаров.
Один из лидеров российского рынка по экспорту своих продуктов за рубеж, «Лаборатория Касперского», также положительно оценивает результаты прошлого года. «Мы можем говорить только о своих позициях. Долю рынка решений для информационной безопасности оценить не так просто, так как кроме классических антивирусных продуктов к этой категории могут относится тренинги, сервисы и т.д. Однако по рынку защиты конечных устройств (EPP) исследования есть. По итогам 2018 года в мире рыночная доля «Лаборатории Касперского» в категории EPP (EndPointProtection), поданным IDC, составила около 6%», — отметил директор по развитию бизнеса компании Александр Моисеев.
Несомненно, существенное влияние на ИТ-сектор, как и на все другие сегменты мировой экономики, окажет пандемия коронавируса. Причем для бизнеса в области высоких технологий карантин невероятных масштабов и массовое увлечение онлайн-технологиями могут обернуться плюсами даже на фоне глобального кризиса.
«Пандемия и мировой кризис приводят к снижению объема мирового рынка ИКТ (на 8% по оценке Gartner), к повышению барьеров для импорта за счет реализации в целом ряде стран программ «Сделано в …» (например, в Индии, США). Кризис является отражением переходного периода становления нового технологического уклада, в который те же страны (США, Китай, ЕС) вкладывают уже не млрд, а трлн долларов. Эти расходы обязательно придут в перспективные сегменты ИКТ, поскольку они должны создать новые рынки нового уклада и завоевать на них лидерство, что позволит обеспечить мировое технологическое доминирование на 30-40 лет», — уверен Валентин Макаров.
Исполнительный директор АРПП «Отечественный софт» Ренат Лашин отмечает, что многие компании-экспортеры сейчас сталкиваются с проблемами на международных рынках. По данным опроса АСИ в рамках инициативы Go Global (опрошено 200 компаний из более чем 60 регионов России), главные из них: усложнение логистики, в том числе увеличение сроков, стоимости доставки и задержки в работе таможенных служб; отсутствие прямых контактов с потенциальными партнерами, клиентами и заказчикам, ограничения участия в международных мероприятиях; падение спроса со стороны заказчиков, а также изменения валютного курса.
В «Лаборатории Касперского» стараются оценивать текущий кризис и с положительной стороны. «Кризис, подобный текущему, для бизнеса по всему миру – сложный период, но это и время возможностей. В сфере кибербезопасности мы наблюдаем такие тенденции: в последние месяцы большое количество компаний перешли в online, многие стали работать удаленно. Это открывает новые горизонты», — говорит директор по развитию бизнеса компании Александр Моисеев.
Рука помощи
Специалисты полагают, что экспансия российских ИТ-компаний за рубеж во многом стала возможной благодаря мерам государственной поддержки – льготам и госпрограммам, позволившим ИТ-компаниям перерасти рамки внутреннего рынка и начать работу в международном масштабе.
Так, льготные тарифы страховых взносов в государственные внебюджетные фонды для ИТ-компаний были продлены до 2023 года. Кроме того, производителям ИТ-продуктов возвращается НДС на расходы в России, когда их товары уходят на экспорт. Такой же льготы добились и компании, занятые экспортом ИТ-услуг. Большую роль играют и государственные инвестиции в ИТ-сектор. Например, был создан Фонд развития информационных технологий (ФРИТ), который в 2019 году распределили между компаниями 5 млрд рублей на разработку и внедрение отечественных ИТ-продуктов, сервисов и платформ в регионах. В общей сложности в прошлом году государство потратило на развитие инновационных технологий около 21 млрд рублей.
Исполнительный директор АРПП «Отечественный софт» Ренат Лашин полагает, что ИТ-компаниям необходимо в большем объеме предоставлять маркетинговую помощь: тогда они смогут выявлять сильные стороны российских продуктов и формировать предложения по их доработке или интеграции с иными продуктами, определять целевые рынки для их продвижения, подбирать потенциальных заказчиков и т.п.
Среди наиболее востребованных мер поддержки со стороны государства также являются компенсация финансовых затрат, связанных с продвижением продукции, отмечает эксперт. Многие компании заинтересованы и в прорабатываемой сейчас РЭЦ инициативе субсидирования заказчикам затрат на приобретение программного обеспечения. Речь идет о расширении действующей меры по субсидированию программно-аппаратных комплексов (ПАК), поясняет Лашин.
«Набор мер господдержки экспорта ИТ в мировой практике давно отработан: поддержка патентования и защиты интеллектуальных прав за границей, поддержка зарубежного маркетинга, включая создание представительств и участие в зарубежных мероприятиях, льготное кредитование без требования залога, субсидирование факторинга, устранение барьеров валютного и экспортного контроля, субсидирование аналитической деятельности и подготовки кадров для маркетинга и продаж, политическая поддержка первых лиц государства на важных переговорах», — рассуждает глава ассоциации «Руссофт» Валентин Макаров.
Зарубежные проблемы
Успехи российского бизнеса за рубежом, разумеется, не означают, что предприниматели из России не сталкиваются с проблемами во время покорения зарубежных рынков и не нуждаются в дополнительных мерах поддержки.
«Основными барьерами экспорта являются высокая налоговая нагрузка на зарубежный маркетинг, излишнее валютное регулирование, отсутствие возможности планировать маркетинговые мероприятия, которые могут получить господдержку, отсутствие кредитного плеча с льготной ставкой и без требования залога», — полагает Валентин Макаров.
Исполнительный директор АРПП «Отечественный софт» Ренат Лашин говорит, что остается актуальной проблема получения полной и достоверной информации о состоянии ИТ-индустрии в различных разрезах на различных зарубежных рынках.
В свою очередь, директор по развитию бизнеса «Лаборатории Касперского» Александр Моисеев считает, что среди основных препятствий важным фактором может стать противоречие маркетинговой составляющей и самой технологии продукта: даже если компания выходит на рынок с крутой маркетинговой кампанией, совсем не обязательно, что за этим стоит качественный продукт. И наоборот: годами разрабатываемая технология, в которую вкладывали многочисленные силы и деньги, может остаться незамеченной ввиду отсутствия верной маркетинговой стратегии.
«Но важно помнить, что устранить такое «противоречие» возможно, только если есть качественный продукт, так как маркетинг всегда можно доработать. Еще одним существенным препятствием, при этом не являющимся подконтрольным компаниям, может стать, конечно, геополитическая ситуация в мире», — констатирует он.
Источник
13.12.2018, Чт, 21:32, Мск
Управление данными в крупных компаниях – сложная техническая и управленческая задача. Необходимо обеспечить корректное взаимодействие многих разнородных систем, не меняя привычные пользовательские интерфейсы и учетные среды. Экономический эффект от внедрения можно увидеть только в долгосрочной перспективе, при этом залогом успеха проекта становится способность организации к трансформации внутренних процессов. Насколько развит отечественный рынок управления данными, могут ли российские разработки в этой области конкурировать с зарубежными аналогами и как партнерство с Gartner помогает выходить на международные рынки рассказывает генеральный директор компании «Юнидата» Сергей Кузнецов.
CNews: Чем отличается рынок управления данными в России и в мире?
Сергей Кузнецов: Если несколько лет назад можно было сказать, что рынок немного отстает, то сегодня мы абсолютно в тренде. Причем не только мы как компания или наши продукты, но и Россия как рынок. У нас реализуются большие комплексные проекты, причем объемы данных больше, чем у отдельно взятых корпораций и даже стран. Существуют определенные аспекты, связанные с государственным регулированием, из-за которых развитие в области, например, облачных решений у нас идет несколько по-другому – большая доля приходится на гибридные решения. Но в целом мы точно не отстаем, как минимум в технологической сфере.
CNews: Какие отрасли у нас самые продвинутые в области интереса к данным, обработки данных, управления данными?
Сергей Кузнецов: Традиционно, как в России, так и на международном рынке, пионеры – это ритейл и банки, именно здесь обкатываются новые решения. При этом у нас много клиентов в такой, казалось бы, консервативной отрасли, как машиностроение. Есть общеизвестный пример, компания General Electric, которая прошла этап цифровой трансформации и сегодня, фактически, вместо двигателей и сервисного сопровождения продает готовое бизнес-решение по налету часов. То есть оборудование плюс программный комплекс, который отслеживает состояние двигателя. Покупателю вообще не нужно думать о ремонте, комплектующих и так далее, система все сделает за него – и передает информацию обслуживающему персоналу на стороне изготовителя. Мы видим похожие примеры на российском рынке, может быть, не столь комплексные, но движение в сторону цифровой трансформации бизнеса точно есть. Есть целые корпорации из сектора ОПК, которые идут по этому пути. Такие изменения – не только трансформация экономической модели, но смена парадигмы внутреннего ощущения: компания не просто производит узловые элементы, но и обслуживает их, несет ответственность за то, чтобы они корректно функционировали.
CNews: А какие сложности есть на этом рынке?
Сергей Кузнецов: Когда мы только выходили, основной сложностью была неподготовленность рынка в России к самой тематике. Много лет мы выстраивали понимание на уровне терминологии. Но сейчас этап обучения заказчиков позади. Причем не только для нас, но и для других компаний, работающих в нашей нише. Сейчас рынок ставит другой вопрос – эффективность предлагаемых решений, связь технологий с реальными экономическими моделями. Сегодня необходимо понимать, как технологичность превращается в выгоду для заказчика.
CNews: А в целом такие проекты могут быть рентабельны? Ведь они предполагают достаточно большие капиталовложения.
Сергей Кузнецов: Оценивая возврат инвестиций, многие заказчики делают ошибку – пытаются посчитать экономическую эффективность одного конкретного проекта. Но, как правило, платформа управления данными работает на гетерогенном ландшафте: представлены разные системы, над ними работают разрозненные команды, иногда связь с разработчиками вообще утрачена. Поэтому существует глобальная метрика, позволяющая оценить эффективность проекта – сокращение операционных издержек на обслуживание ИТ-ландшафта за счет выравнивания данных и без замены фронт-офиса. Почему без замены? Потому что в таком случае нет затрат на переоснащение рабочих мест и переучивание персонала. Но даже в таком случае эффект нужно измерять на протяжении нескольких лет.
Сергей Кузнецов: Оценивая возврат инвестиций, многие заказчики делают ошибку – пытаются посчитать экономическую эффективность одного конкретного проекта
Иногда мы сталкиваемся с такими ситуациями, когда были закуплены очень дорогостоящие решения, как правило, в больших международных компаниях. Более того, их обслуживание оказывается очень затратным. При этом они не несут той функции, за которую платят деньги. Некоторые компании решаются на проект по замене этих систем. В этом случае экономическая модель выглядит очень просто: та стоимость сопровождения, которую они тратят на протяжении 2-3 лет, используется в течение года перед внедрением и использованием этой системы.
CNews: Давайте поговорим про платформу «Юнидата». Что она собой представляет? Чем она уникальна?
Сергей Кузнецов: Сейчас на волне импортозамещения появилось много игроков, которые пытаются создать продукты на основе своих проектных решений. Ядро R&D команды «Юнидата» всегда занималась именно продуктовой разработкой для компаний самого разного масштаба – от международных компаний до небольших стартапов. Кроме того, мы при создании платформы не привлекали никаких коммерческих продуктовых решений – по сути, у нас внутри нет никаких коммерческих лицензий, все написано на свободном программном коде и современном технологическом стеке. Поэтому одними из основных преимуществ этой нашей платформы является гибкость и производительность. Если очень кратко суммировать, то, благодаря накопленному опыту, мы начали использовать технологические решения, которые сделали платформу гибкой. В свою очередь, высокая производительность достигается за счет использования новейшего технологического стека, который уже себя зарекомендовал. Мы избегаем слова Big Data, но какие-то элементы так называемого Big Data стека все-таки получили свое право на жизнь, и мы ими, в том числе, активно пользуемся. Безусловно, есть нишевые игроки этой тематики, но при этом мы являемся универсальным игроком, технологическим лидером, который решает достаточно масштабные задачи.
CNews: Можете привести примеры внедрений, назвать заказчиков?
Сергей Кузнецов: Одним из ключевых заказчиков для нас является АО «РЖД». С ними у нас целый ряд проектов, в том числе, по централизации данных инфраструктуры. Например, единый каталог товаров и работ, услуг, которые заказывает РЖД. Российские железные дороги – большая компания, которая заказывает различные товары и услуги у большого количества поставщиков. У каждого товара есть определенный атрибутивный состав, что приводит к ситуациям, когда идентичные на первый взгляд заказы сильно различаются в цене. И действительно, не учтено, например, насколько материал, из которого изготовлена та или иная запчасть, ведет себя при температуре 100°С. Наша платформа позволяет добавить важный атрибут к информации, которая используется в уже существующей системе, и перезапустить проект без изменения существующего ИТ-ландшафта.
Есть еще один интересный кейс, относящийся к области ИТ-трендов, – работа с потоками данных, клиент – компания из финансового сектора. Мы работаем с подразделениями, которые должны мониторить данные, идущие с различных бирж и агрегаторов финансовых данных, и иметь возможность оперативно реагировать на любые изменения. В техническом контуре это означает, что для нас источниками являются не статические базы данных, а потоки данных. С помощью тех инструментов, которые есть в нашей платформе, мы выставляем определенные правила качества и типы реакций. На срабатывание пороговых значений может реагировать как робот, так и бизнес-аналитик. Задача системы – сказать, что что-то произошло, при этом переведя техническое событие на язык аналитики. И уже аналитик имеет возможность как-то реагировать, запускать какие-то новые процессы. Все это должна обслуживать единая система управления данными. Причем она должна уметь не только работать с потоковыми данными как таковыми, но и с их качеством, так как в пути данные могут «сломаться». Система должна иметь встроенный механизм информирования, причем информирования в современном мире мобильных устройств. Все это происходит в режиме реального времени, потому что в данном случае любые потери и задержки – это живые деньги, которые находятся под управлением инвестиционных фондов.
CNews: Расскажите о проекте с Национальным медицинским исследовательским центром имени В. А. Алмазова.
Сергей Кузнецов: Это наш особый клиент. Мы делали для них учетную систему, в которой ведутся исследовательские проекты. Особенность состоит в том, что у них стоит задача вести анонимный реестр пациентов и снимать показания исследовательских программ на определенных этапах процесса. Затем на основе этих данных строится аналитика. Вся обеспечивающая информационная система – это наша разработка на базе платформы «Юнидата». Повторю, это некоммерческий проект – мы помогаем нашей медицине становиться лучше и выходить на мировой уровень. Работаем вместе с их аналитиками и докторами, потому что, как вы понимаете, мы не специалисты в предметной области.
CNews: Насколько важно и нужно наличие аналитика на стороне клиенты? Чья вообще задача – создание самих моделей, которые работают с данными?
Сергей Кузнецов: Мы как вендор понимаем, как обеспечить процессы с технической точки зрения, но мы не специалисты в предметных областях. А вот интеграторы, как правило, уже имеют определенные индустриальные практики и разбираются в той или иной тематике очень хорошо. Наша задача – обучить их работе с нашей системой построения этих моделей так, чтобы они уже привнесли туда свой опыт. Мы не хотим накапливать у себя эту экспертизу, а стремимся передать свою, технологическую.
Сергей Кузнецов: Мы не хотим накапливать у себя эту экспертизу, а стремимся передать свою, технологическую
Мы делаем так, чтобы эта платформа жила внутри заказчика и с этой точки зрения позиционируем себя как вендор. В отличие от интеграторов, мы не заинтересованы в том, чтобы постоянно работать над какой-то одной темой. Мы стараемся обучить наших партнеров, тренируем и сертифицируем команду внутри заказчика – у нас настроена широкая система обучения. Как раз РЖД – очень хороший пример: мы поставили платформу, внесли ряд доработок, а далее все обслуживание они делают своими силами. При этом, конечно, постоянно развиваются, проходят переобучение у нас. Таким образом заказчик сам эксплуатирует и перенастраивает систему, как ему удобно.
CNews: Какие новые возможности в области управления данными открывают такие технологии, как искусственный интеллект, машинное обучение?
Сергей Кузнецов: Мы подходим к ним очень точечно: только некоторые нашли применение в нашей платформе. Например, машинное обучение. Это полезная технология с точки зрения распознавания объектов, с которыми мы сталкиваемся. Однако алгоритмы, которые подходят для одной предметной области, не подходят для другой. Наша платформа реализует так называемую модульность: в зависимости от предметной области, в которой существуют данные, мы подключаем различные алгоритмы. Мы также используем эту технологию под конкретную задачу. Что касается искусственного интеллекта и роботизации, то эти вещи для нас проектные: мы предоставляем платформу как базис для дальнейшего из применения.
CNews: В чем вы видите основные сложности внедрения проектов управления данными?
Сергей Кузнецов: Наш опыт говорит о том, что причиной многих неудачных проектов стал абсолютно технологический подход. То есть заказчики не были подготовлены на уровне методологии, на организационном уровне. Мы убеждены, то одним из залогов успеха являются организационные изменения, на которые компания должна пойти и которые должны идти рука об руку с запланированными технологическими фазами проекта. Я говорю о том, что необходима регламентная поддержка работы с данными. Необходима правильная ролевая модель, которая будет прописана на уровне корпорации.
Очень часто возникают препятствия в области информационной безопасности. Например, в нашей работе у заказчиков определенные данные закрыты различными грифами секретности. Поэтому платформа, в том числе такая, как «Юнидата», должна иметь соответствующий инструмент для гибридной работы с данными. И эта гибридная модель, вкупе с общей архитектурой, должна пройти, в том числе, аудит информационной безопасности. Мы видели примеры, когда вроде бы хорошая архитектура разбивалась об аргументы службы ИБ, либо конкретного предприятия, либо регулирующих органов. Поэтому наша методология подразумевает комплексное сотрудничество различных институтов внутри предприятия-заказчика. Мы выделяем три уровня работы: операционный, стратегический и уровень поддержки своего уровня топ-менеджмента предприятия.
CNews: В октябре 2018 года ваша компания стала спонсором конференции Gartner Data & Analytics Summit во Франкфурте-на-Майне (Германия), что нетипично для российской компании. Какой опыт вы получили благодаря этому? Как российский разработчик чувствует себя на международном рынке?
Сергей Кузнецов: Расскажу предысторию. Наше глубокое убеждение состоит в том, что платформа, с которой мы комфортно чувствуем себя на российском рынке, может быть востребована за рубежом, в первую очередь, речь идет о рынках Европы, Ближнего Востока и Азии. Сотрудничество с аналитическими агентствами, такими как Gartner, позволяет сформировать правильную стратегию выхода на новые рынки. Кроме того, мы хотели поделиться теми технологическими наработками и ноу-хау, которые считаем интересными для мирового экспертного сообщества в нашей области. С Gartner мы начали сотрудничество примерно год назад – встретили большой интерес к нашей системе со стороны их аналитиков, прежде всего, к иной парадигме, определяемой гибкостью и производительностью. После этого было общение более чем с десятком аналитиков, которое вызвало к нам большой интерес. В результате нам предложили стать спонсором нишевого мероприятия, главного в Европе, и мы согласились.
Кроме нас там не было других российских производителей ПО, но были корпорации-потребители этих услуг – они приехали повысить профессиональный уровень и понимание тематики. Мы провели много интересных сессий как с отечественными, так и с зарубежными компаниями. Приходили конкуренты, как правило, американцы, узнать про нас больше. Так что в каком-то смысле нам удалось вызвать интерес к компании. Мы приняли решение в будущем году также принять участие: будем делать презентацию, в которой расскажем про интересные технологические особенности своей платформы, а также приведем интересные примеры внедрения.
CNews: Как вы оцениваете ваши шансы на международном рынке? Способны ли российские разработчики успешно конкурировать за рубежом и если да – в каких направлениях?
Сергей Кузнецов: Не секрет, что российские программисты очень востребованы, есть общее мнение, что они очень сильные специалисты, прежде всего за счет полученного образования. Наше убеждение состоит в том, что российские программные продукты не хуже, чем у зарубежных коллег. Другое дело, что за рубежом в первую очередь вкладывались не в наукоемкость, а в маркетинг, продвижение. В отечественных реалиях это не работает – наши покупатели сразу смотрят в корень, задают вопросы по существу. Выходя на международные рынки, мы должны понимать, что там восприятие компании строится по иному принципу. Кроме того, сегодня мы видим, что есть политические и макроэкономические препятствия для работы за рубежом. Но уверены, что они уйдут – уже сейчас, несмотря ни на что, ряд компаний ведет с нами тесный диалог.
Что касается направлений, я думаю, что мы во многих отраслях сильны. Я уверен, что в любой отрасли в любой стране мира мы найдем продукт, основа которого написана программистами из России или выходцами из СССР. Говоря про наших вендоров, всем известна история с нашими очень хорошими, на наш взгляд, продуктами в области информационной безопасности. Есть очень интересные игроки в области искусственного интеллекта, в области роботизации.
Есть очень интересный игрок – компания, организованная выходцами из одного с нами учебного заведения. Она является мировым лидером сред разработки для программистов. Компания – выходцы из Санкт-Петербурга, сейчас, несмотря на то что они перенесли головную штаб-квартиру за рубеж, в ней работают российские разработчики. Я уверен, что есть много ниш, где мы можем и должны двигаться вперед. И я уж не говорю о наукоемких нишах, связанных с физикой, связанных с инженерными разработками. Здесь, я уверен, что нам есть, куда расти и что показать мировому сообществу.
CNews: А как вы сами менялись с годами? Какой видит компания себя, например, через десять лет?
Сергей Кузнецов: Десять лет назад мы начинали как небольшая нишевая консалтинговая компания в области работы с качеством данных и их консолидацией. Четыре года назад мы выделили отдельную компанию «Юнидата» в качестве вендора. Это стратегическое направление, и консалтинг является его неотъемлемой частью.
Если говорить про развитие, то через пять лет мы видим себя как глобальная, международная компания-вендор с присутствием на всех континентах планеты, у которой есть несколько комплементарных продуктов. С другой стороны, мы не хотим далеко выходить за рамки нашей ниши, поскольку считаем, что стоит сконцентрировать все силы на одной области. У нас накоплена огромная экспертиза, мы будем в ней расти, делать продукты и будем лидерами этой отрасли не только в России, но и на международном уровне.
Источник