Какая информация содержится на карте сбербанка

Информация по карте

Вы можете просмотреть детальную информацию по каждой Вашей карте, доступной в системе Сбербанк Онлайн, и выполнить следующие действия: просмотреть список выполненных операций, получить отчет по карте на e-mail, просмотреть и распечатать банковскую выписку, выполнить необходимые операции, просмотреть дополнительную информацию по карте и т.д. Для этого в списке Карты щелкните название интересующей Вас карты или значок рядом с названием. В результате откроется страница данной карты, в верхней части которой отображается следующая основная информация по карте:

Наименование карты (например, Visa, MasterCard).
Тип карты (например, кредитная).
Виртуальная (для виртуальной карты).
Последние четыре цифры номера карты.
Срок действия карты.
Основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт).
Статус выпуска новой карты (для карт, подлежащих перевыпуску).
Сумма доступных средств.

Для кредитной карты дополнительно отображается следующая информация:

Сумма кредитного лимита.
Сумма обязательного платежа.
Срок внесения обязательного платежа.

Для просмотра детальной инфорации по карте щелкните ссылку Подробнее. В результате откроется вкладка Информация по карте с детальной информацией.

На странице карты Вы также можете выполнить следующие действия:

Настроить отображение карты на главной странице. Для этого установить галочку в поле Показывать на главной.
Добавить данную карту в личное меню в избранное. Для этого щелкните ссылку Добавить в избранное в верхней правой части страницы.
С помощью нажатия кнопки Операции по карте и выбора соответствующего пункта меню Вы можете:
- Оплатить товары или услуги.
- Пополнить карту.
- Перевести средства между своими счетами и картами.
- Перевести средства организации.
- Перевести средства частному лицу.
- Погасить дифференцированный кредит.
- Заблокировать карту.
Для кредитной карты Вы можете выполнить следующие операции:
- Оплатить товары или услуги.
- Пополнить карту.
- Заблокировать карту.

На странице карты Вы также можете просмотреть последние операции, детальную информацию по карте и графическую выписку. Для этого перейдите на одну из следующих вкладок:

Последние операции.
Информация по карте.
Графическая выписка.

Примечание. Для кредитной карты вкладка Графическая выписка отсутствует.

При переходе на страницу карты по умолчанию отображается информация вкладки Последние операции.

На странице просматриваемой карты в списке Остальные карты отображается список Ваших карт, открытых в Сбербанке. Для перехода на страницу одной из данных карт щелкните название выбранной карты. Для перехода на страницу Карты со списком Ваших карт щелкните показать все.

Детальная информация по карте

Если Вы хотите просмотреть детальную информацию по карте, щелкните ссылку Подробнее под основной информацией по карте или перейдите на вкладку Информация по карте.

На вкладке Информация по карте Вы можете просмотреть следующие сведения:

Наименование карты. Вы можете самостоятельно изменить наименование карты. Для этого щелкните значок рядом с ним, введите название карты, например, “Карта жены”, а затем нажмите кнопку Сохранить.
По умолчанию отображается наименование карточного продукта.
Общая информация:
- Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
- Номер счета карты.
Состояние счета:
- Собственные средства — сумма Ваших собственных средств, размещенных на счете/вкладе.
- Для снятия наличных — сумма доступных средств для снятия наличных.
- Для покупок — сумма доступных средств для покупок и платежей.
- Общая задолженность на дату формирования отчета.
Список дополнительных карт. Если у Вас есть одна или несколько дополнительных карт, открытых к счету выбранной основной карты, эти карты будут отображены в данном списке. Для просмотра информации о дополнительной карте и порядке ее оформления щелкните ссылку что такое дополнительная карта и как ее оформить?.

На вкладке Информация по карте также может отображаться информация об услугах, подключенных к данной карте (например, подключенные копилки).

На вкладке Информация по карте также Вы можете:

Просмотреть реквизиты перевода на счет карты. Для этого щелкните ссылку Реквизиты перевода на счет карты. В результате откроется окно с реквизитами карты, в котором Вы можете выполнить следующие действия:
Просмотреть информацию о тарифах на обслуживание по банковским картам в Сбербанке. Для этого щелкните ссылку Тарифы на обслуживание. В результате откроется страница сайта Сбербанка с данной информацией.
Распечатать информацию по карте. Для этого щелкните ссылку Печать.
Заказать справку о выплаченной пенсии, если пенсия Вам переводится на карту. Для этого щелкните ссылку Справка о пенсионных выплатах и в открывшемся окне укажите период, за который Вы хотите получить выписку.

Последние операции

Для просмотра последних операций по карте перейдите на вкладку Последние операции.

В результате будет отображен список из десяти последних операций, выполненных по данной карте. Для каждой операции отображаются вид операции и место ее совершения, дата и время, а также сумма операции.

На вкладке Последние операции Вы также можете выполнить следующие действия:

Распечатать список последних операций по карте. Для этого нажмите кнопку Печать. В результате откроется версия выписки для печати, которую можно распечатать на принтере.
Получить полную выписку по карте. Для этого щелкните ссылку Полная банковская выписка. В открывшемся окне выберите период для формирования выписки или задайте его вручную, а затем нажмите кнопку Показать выписку.
В результате откроется версия полной банковской выписки для печати, в которой будет содержаться следующая информация: номер лицевого счета, номер и дата договора, тип счета, фамилия, имя, отчество держателя карты, период выписки, дата предыдущей операции по счету, входящий баланс по карте на дату начала формирования выписки, исходящий баланс на дату окончания формирования выписки, список операций по счету карты. Расширенную выписку Вы можете распечатать на принтере.
Кроме того, если в полной выписке содержатся операции, подтвержденные электронной подписью, то Вы сможете отправить в Сбербанк заявку для получения данных документов на электронную почту. Для этого рядом с выбранной операцией, подтвержденной электронной подписью, щелкните ссылку Отправить на e-mail. Откроется окно, в котором введите адрес Вашей электронной почты и нажмите кнопку Отправить документ. В результате Вы увидите форму просмотра заявки. Также Вы можете просмотреть статус заявки в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню (например, “Исполняется банком”). После того как созданная заявка будет обработана в Сбербанке, документы будут отправлены на Ваш e-mail.
Заказать отчет по карте на Ваш e-mail. Для этого щелкните ссылку Заказать отчет на e-mail. В открывшемся окне укажите e-mail, на который Вам будет отправлен отчет, в поле Показать операции выберите интересующий Вас период для формирования отчета, установив перключатель в соответствующее положение, и затем нажмите кнопку Заказать отчет.
В результате на Ваш e-mail будет выслан отчет об операциях по выбранной карте. Здесь же Вы можете просмотреть историю запросов выписки, щелкнув ссылку Показать историю запросов. Для возврата к списку последних операций по карте щелкните ссылку Отменить.

Графическая выписка

Графическая выписка необходима, чтобы показать в виде графика изменение баланса и движение средств по Вашей карте.

Примечание. Графическая выписка формируется для дебетовых карт и карт с овердрафтом.

Для того чтобы получить графическую выписку, Вам необходимо перейти на страницу детальной информации по карте. На этой странице перейдите на вкладку Графическая выписка.

На экран будут выведены одновременно два графика:

График оборота Ваших средств, который показан в виде столбцов оранжевого и зеленого цвета;
График изменения баланса карты, который отображается линией синего цвета.

Вы можете просмотреть графики отдельно. Если Вы хотите просмотреть только график движения средств по карте, снимите галочку в поле
“Показать изменения баланса”.

Чтобы просмотреть только график изменения баланса карты, снимите галочку в поле
“Показать движение средств по карте”.

Для того чтобы задать период, за который Вы хотите просмотреть графическую выписку, задайте временной интервал, щелкнув в поле “Период” по календарю рядом с полем и выбрав дату начала и окончания выполнения операций. Также Вы можете ввести даты вручную. Затем нажмите кнопку .

Примечание. По умолчанию графическая выписка формируется за текущий месяц. Максимальный период выписки, который Вы можете задать – 6 месяцев.

Оборот средств по карте

На этом графике Вы можете посмотреть поступление и списание денег с Вашей карты. Движение средств показано с помощью столбцов. Каждый столбец отражает сумму оборота средств за один день.

Для отображения необходимой информации на графике используются следующие оси:

Горизонтальная ось, на которой отображается период выписки;
Вертикальная ось слева, на которой показан оборот средств по карте в валюте продукта.

Если сумма зачислений больше суммы списаний, то столбец графика будет зеленым. Если расходы за день были больше, чем поступления, то столбец графика будет оранжевым. В этом случае столбцы будут расположены под горизонтальной линией, а сумма оборота будет отрицательной.

Если Вы хотите просмотреть операции за день, наведите курсор на выбранный столбец. На экране появится всплывающее окно, в котором отобразится список всех операций, выполненных за день, их название и сумма.

График изменения баланса карты

На данном графике Вы можете посмотреть, как изменялся баланс Вашей карты каждый день. График строится в виде точек, соединенных линией. Каждая точка на графике показывает, сколько денежных средств находилось на Вашей карте в определенный день.

Для отображения необходимой информации на графике используются следующие оси:

Горизонтальная ось, на которой отображается период выписки;
Вертикальная ось справа показывает баланс карты в валюте, в которой была открыта карта.

Для того чтобы получить информацию о балансе за определенный день, наведите курсор на точку. Появится всплывающее окно, в котором будет показан баланс карты на выбранную дату.

Примечание. Если Вы использовали все собственные средства на карте и вышли в овердрафт, то сумма задолженности будет показана без учета процентов и штрафов.

Также рекомендуем посмотреть:

Источник

Какие документы нужны, чтобы оформить карту

Гражданину России понадобится только российский паспорт. Вместо него можно использовать военный билет, удостоверение военнослужащего или моряка. Убедитесь, что у вашего документа не истёк срок действия.

Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:

паспорт иностранного гражданина или другой документ,
удостоверяющий личность,
миграционная карта,
документ, подтверждающий право на пребывание в России.

Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.

Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:

вид на жительство,
разрешение на временное проживание или другой документ, удостоверяющий личность,
миграционную карту,

документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Если кнопка «Активировать карту» недоступна по вашей дебетовой карте – обновите ваше приложение. Если у вас последняя версия приложения – попробуйте на следующий день или свяжитесь с нашим контактным центром.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как сменить ПИН-код карты?

Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».

После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.

Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что такое CVV- и CVC-код карты?

CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.

Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.

Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.

Как привязать карту к другому номеру телефона?

Чтобы изменить номер телефона для уведомлений по карте, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в приложение и выберите нужную карту → «Информация по карте» → «Реквизиты счета».
Для заграничного перевода укажите нужную валюту — реквизиты карты изменятся.

В личном кабинете СберБанк Онлайн

В СберБанк Онлайн нажмите на нужную карту → «Информация по карте» → «Реквизиты перевода на счет карты». На этой странице можно распечатать реквизиты или отправить их на электронную почту.

В офисе СберБанка

Попросите распечатать реквизиты вашей карты в любом офисе СберБанка. Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

В мобильном приложении СберБанк Онлайн. Зайдите в приложение и на главной странице найдите нужную карту.
В интернет-банке СберБанк Онлайн. Зайдите в личный кабинет СберБанк Онлайн → «Карты» → найдите нужную карту.
СМС-поручение. Отправьте СМС на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры карты.
В банкомате. Вставьте карту в банкомат. В главном меню нажмите «Узнать баланс» и выберите «На чеке» или «На экране».

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

В банкомате СберБанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте.
в кассе отделения СберБанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте.
в банкомате другого банка или дочернего банка СберБанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 €.
в кассе другого банка или дочернего банка СберБанка за границей: без ограничений.

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

В личном кабинете СберБанк Онлайн: раздел «Карты» → «Операции» → «Пополнить» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту СберБанка.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн: выберите карту → «Операции» → «Пополнить карту» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту СберБанка.
СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом ПЕРЕВОД 1234 4321 5000, где 1234 — последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите перевести деньги, 4321 — последние 4 цифры номера вашей карты, 5000 — сумма перевода в рублях.

Наличными

В банкомате: вставьте карту и введите ПИН-код → главное меню → «Внести наличные» → следуйте инструкциям.
В офисе банка: обратитесь в любое удобное отделение СберБанка и внесите наличные на карту через кассу.

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

В отчете отражены все операции по счёту карты за отчетный период. Информация по каждой операции включает дату её совершения, дату обработки и дату списания. Дата фактического проведения операции с картой может не совпадать с датой обработки и датой отражения операции по счету карты.

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:

Узнать баланс и последние операции по вашей карте.
Получить информацию по продуктам и услугам банка.
Проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь.

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

Источник