Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта

Размещаю список тестов. Верные ответы буду отмечать по мере изучения дисциплины.

МОДУЛЬ 1

1. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению современного предприятия?

1) Банк обслуживающий фабрику

2) Поставщик упаковочных материалов

3) Налоговая полиция

4) Компания закупающая продукцию фабрики

2. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к макроокружению современного предприятия?

1) Банк обслуживающий фабрику

2) Поставщик упаковочных материалов

3) Налоговая полиция

4) Компания закупающая продукцию фабрики

3. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

1) Поведение покупателей при покупке

2) Поведение покупателей после покупки

3) Восприятие продуктов потребителями

4) Намерение потребителей совершить покупку.

4. Какая группа факторов составляет основу для сегментирования рынка сбыта?

1) Поведение покупателей при покупке

2) Поведение покупателей после покупки

3) Восприятие продуктов потребителями

4) Намерение потребителей совершить покупку;

5) Нет правильного ответа;

6) Все ответы верны.

5. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

1) Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

2) Между сегментами должна быть существенная разница

3) Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

4) Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

6. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

1) Проникновение на рынок

2) Развитие рынка

3) Диверсификация

4) Развитие продукта

7. Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка ( или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

1) Агрегированный маркетинг

2) Дифференцированный маркетинг

3) Концентрированный маркетинг

4) Недифференцированный маркетинг

8. Если предприятие принимает решение активно действовать только в одном сегменте рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

1) Агрегированный маркетинг

2) Дифференцированный маркетинг

3) Концентрированный маркетинг

4) Недифференцированный маркетинг

9. Если предприятие принимает решение активно действовать на всем рынке без разработки различных продуктов и/или маркетинговых программ для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

1) Агрегированный маркетинг

2) Дифференцированный маркетинг

3) Концентрированный маркетинг

4) Недифференцированный маркетинг

10. Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров. а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:

1) Развитием продукта и диверсификацией

2) Проникновением на рынок и развитием продукта

3) Интеграцией и развитием рынка

4) Проникновением на рынок и развитием рынка

11. Для предпринимателя,который знает,что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

1) Первичный спрос;

2) Потенциальный спрос;

3) Общие потребности(общий спрос);

4) Избирательный(специфический) спрос.

12. Для предпринимателя,который знает,что он действует на нестабильном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

1) Первичный спрос;

2) Потенциальный спрос;

3) Общие потребности (общий спрос);

4) Избирательный (специфический) спрос.

13. Для предпринимателя,который знает,что он действует на ненасыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

1) Первичный спрос;

2) Потенциальный спрос;

3) Общие потребности(общий спрос);

4) Избирательный(специфический) спрос.

14. Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер – МакУрал. Это является примером следующих двух стратегий:

1) Развитие рынка и проникновение на рынок

2) Развитие продукта и горизонтальная интеграция

3) Горизонтальная интеграция и диверсификация

4) Развитие рынка и развитие продукта

15. В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае:

1) Если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада.

2) Когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.

3) Если компания не была способна создать варианты физического продукта.

4) Все варианты верны.

16. В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?

1) Панель торговцев в розницу

2) Аудит розничной торговли

3) Исследование распределения частот

4) Панель потребителей

17. Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?

1) развитие рынка

2) рыночное проникновение

3) развитие продукта

4) диверсификация

18. Ориентация маркетинга на большой доле одного рынка – это:

1) массовый маркетинг

2) концентрированный маркетинг

3) дифференцированный маркетинг

19. Ориентация маркетинга на несколько субрынков – это:

1) массовый маркетинг

2) концентрированный маркетинг

3) дифференцированный маркетинг

20. Ориентация маркетинга на одном сегменте – это:

1) массовый маркетинг

2) концентрированный маркетинг

3) дифференцированный маркетинг

Страниц: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Источник

Первым этапом позиционирования бренда является выбор подходящей стратегии. От этого зависит конкурентоспособность бренда и наличие лояльных потребителей. Мы выделили основные стратегии позиционирования бренда на рынке. Эти стратегии подойдут как для новых компаний, так и для тех брендов, которые хотят выйти на новый рынок или занять бОльшую долю.

1. Конкурентное позиционирование

В основе такой стратегии позиционирования – противопоставление бренда конкуренту, у которого планируется отвоевать долю рынка. Бренд может представляться как антипод конкурентам или превосходящий по качеству. Такая стратегия позиционирования бренда используется против лидеров рынка теми компаниями, которые занимаю 2-3 места. Конкурентное позиционирование учитывает слабые стороны лидирующей компании и строится на неудовлетворенных желаниях потребителей.

При выборе этой стратегии стоит быть честными с потребителями. Бренд должен соответствовать заявленным преимуществам перед лидером рынка, иначе потребители не выберут его.

Примеры

Один из первых исторических примеров применения этой стратегии – позиционирование автомобилей как экипаж без лошадей.

В свое время 7up отстроились от производителей колы, в том числе и Coca-Cola, по стратегии «не-кола». Потребитель, который не хочет покупать колу, будет на подсознательном уровне выбирать «не-колу» – 7up.

Слоган IBM – «Think». Это помогло Apple противопоставить себя IBM с помощью фразы «Think different» и позиционирования компьютеров как таких, которые созданы для развлечения.

Слоган IBM – «Think». Слоган Apple – «Think different».

2. Позиционирование категории

При разработке позиционирования бренда в определенной категории, маркетинговая кампания акцентируется на продвижении бренда как лидера в конкретной товарной категории. Эта стратегия особенно выгодно используется при создании нового рынка. Такое позиционирование будет иметь успех лишь в том случае, если у компании есть:

инновационное решение для рынка;
товар обладает уникальными свойствами;
есть спрос на новый подход к решению проблемы.

Примеры

Компания Xerox в 1949 году выпустила первый в мире копировальный аппарат, создав новый рынок. Сегодня компания продолжает удерживать лидирующие позиции на этом рынка, а слово «ксерокс» стало нарицательным для всех копировальных аппаратов.

Рынок электромобилей в 2012 году представляли машины эконом-сегмента (25-35 тыс. долларов). Tesla Motorsсоздали новую нишу электромобилей премиум класса, продавая Model S по цене от $75.000. Это открыло рынок электрокаров для крупного сегмента.

3. Позиционирование по потребителю

Создание позиционирования бренда по потребителю рекомендовано в том случае, если рекламная кампания бренда акцентирует внимание на конкретной целевой аудитории. Эта стратегия также подходит для небольших компаний, которые выпускают товар со специфическими свойствами. В рекламе такого бренда товар ассоциируют с определенным классом покупателей, используя фразы «созданный для…», «для тех, кто…»:

«ПриватБанк – банк для тех, кто любит Украину!»;
Lenovo: «For those, who do» («Для тех, кто делает»).

Для рекламы часто приглашают известных личностей, образ которых начинает ассоциироваться с товаром.

Примеры

Позиционирование Pepsi в 1961 году: «For those who think young»

Позиционирование Pepsi в 1961 году: «For those who think young» («Для тех, кто молод в душе»). Virginia Slims позиционировались как сигареты исключительно для женщин.

Linux позиционируется как операционная система для IT-специалистов.Macintosh – как лучший ПК для фотографов и дизайнеров.

Бренд Famous Fixtures производит и устанавливает торговое оборудование для розничных сетей и, в то же время, сам является розничным торговцем. Это помогло компании повысить дорверие к бренду, потому что клиенты понимали, что оборудование им продают работники такой же сферы. Их слоган гласил «Famous Fixtures — retailer owned, retailer built, retailer tested» («Famous Fixtures: владеет розничный торговец, создан розничным торговцем, испытывает розничный торговец»).

4. Позиционирование по выгоде

Этот вид позиционирования бренда может строиться как на эмоциональных(желание выделиться, стать лучше, самоутвердиться), так и на рациональных(быть здоровее, обезопасить себя, сэкономить) выгодах. Позиционирование должно давать однозначный ответ на вопрос покупателя «Что я получу, выбирая этот бренд?».

Данная стратегия имеет низкую эффективность на высококонкурентных рынках, где предлагаемые выгоды быстро теряют свою актуальность т.к. все компании начинают копировать друг друга.

Примеры

Сильные бренды способны эффективно внедрять эту стратегию даже на большом рынке. Honda и Toyota делали акцент на экономичности и надёжности своих машин. Volvo – упор на безопасности и долговечности.

Зубная паста Crest выделилась благодаря эффективности борьбы с кариесом, но сегодня эту выгоду используют практически все пасты.

Nike часто играет на эмоциональных выгодах потребителей. Кампания «Write the future» включает такие слоганы:

Play to be remembered (Играй, чтобы тебя запомнили);
Change history with just one strike (Измени историю всего одним ударом);
Weave your way to immortality (Построй свой путь к бессмертию).

Рекламная кампания Nike «Write the future»

5. Ценовое позиционирование бренда

Ценовое позиционирование бренда.

Есть несколько подходов при таком позиционировании.

5.1. То же самое за меньшую стоимость

Ценовое позиционирование бренда как дешевого, подходит для компаний, товары которых не могут похвастаться высокой степенью вовлечения потребителей и которые выбираются рационально (нижний левый сектор на рисунке). Например, товары FCGM, качество которых не волнует потребителей или ожидаемо низкое, будут покупать по более низкой цене. Стратегия имеет успех, если на рынке есть лидеры, продающие товары неоправданно дорого.

В этом случае стратегию используют преимущественно для эконом-сегмента потребителей, используя похожие слоганы:

«Дешевле только даром»;
«Как дома, только дешевле»;
«Окна как у всех, только дешевле»;
«Если разницы не видно, зачем платить больше».

5.2. Большее за большую стоимость

Потребители считают, что качественные товары должны стоить дорого. При этом они покупают не только сам товар, но и престиж, возможность принадлежать к категории людей, «которые могут себе это позволить».

5.3. Меньше за меньшую стоимость

Подходит для людей, которые не хотят переплачивать за то, без чего они могут обойтись. Например, Southwest Airlines предлагают дешевые авиаперевозки, но они не предоставляют обеды для пассажиров и у них некомфортные салоны.

6. Позиционирование применения

Товар бренда привязывается к определенной ситуации потребления.Таким образом, потребитель будет покупать именно этот товар в необходимой ситуации. Чем более уникальна ситуация, тем более узкий рынок, что позволяет быстро занять лидирующие позиции. При этом необходимо постоянно отслеживать увлечения и поведения потребителей, ведь их привычки могут измениться, и стратегия позиционирования быстро устареет.

Примеры

Автомобиль Saab позиционировался в Норвегии как «лучший для норвежской зимы», что помогло быстро увеличить продажи. Coca Cola – как праздничный напиток в канун Рождества.

Coca Cola – как праздничный напиток в канун Рождества.

7. Позиционирование по атрибуту

Такая стратегия использует отличительные характеристики бренда и является наиболее распространенной. Позиционирование акцентируется не на отличиях от конкурентов, а на уникальных свойствах товара, которые делают его особенным.

Примеры

Применение этой стратегии пивным брендом Schlitz:

World’s largest-selling beer (Самое продаваемое пиво в мире);
The beer that made Milwaukee famous (Пиво, которое сделало Милуоки знаменитым);
Real gusto in a great light beer (Реальный вкус отличного светлого пива).

Реклама бренда пива Schlitz: «Не волнуйся, дорогая, ты же не сожгла пиво!»

Бренд Pillsbury начали позиционировать муку для выпечки, как «муку с идеями», просто вкладывая рецепт в упаковку. Ready Crisp Baconпозиционировали как бекон, с которым не надо возиться – достаточно просто разогреть его в микроволновке.

8. Позиционирование престижа

В отличие от счастья, престиж легко можно купить – всегда есть люди, готовые заплатить за особое отношение к себе, возможность побыть VIP. Такое позиционирование подходит для компаний, которые выпускают по-настоящему люксовые или премиальные товары. Это не ограничивается драгоценностями и дорогими автомобилями, и может распространяться на продукты питания и товары повседневного спроса. Cуществует ряд стереотипных мнений по поводу престижа:

если духи, то Chanel;
если украшения, то Tiffany;
если свадебное платье, то Vera Wang;
если ручки, то Parker;
если часы, то Rolex и т.п.

Престижность может определяться не только конкретной компанией, но и целой категорией (если масло, то 82,5% жирности). Престижность также выделяют для определенной целевой аудитории (дорогостоящие органические продукты для истинных вегетарианцев).

Примеры

Такой метод позиционирования бренда используют известные автомобили люкс-класса:

Maserati – The absolute opposite of ordinary (Абсолютная противоположность обыденности);
Bentley – We are opposite of mass production (Мы противоположность массовому производству);
Porsche – There is no substitute (Незаменим).

Простая формула позиционирования

Перед выбором стратегии позиционирования, необходимо ответить на несколько вопросов.

1. Какой ваш бренд? Чем вы занимаетесь и какова ваша миссия?

2. Для кого создан ваш бренд?

3. Какую потребность удовлетворяют товары или услуги вашего бренда?

4. Кто ваши основные конкуренты?

5. В чем ваше отличие от них и каковы ваши преимущества перед ними?

6. Какую выгоду ваш бренд принесет потребителю?

Имея ответы на эти вопросы, будет легче выбрать такую стратегию, которая точно будет иметь успех.

Пример

Специально для наглядности мы рассмотрим простую формулу позиционирования на примере вымышленной компании WraPack. Итак, ответы компании следующие.

1. Компания WraPack занимается упаковкой подарков в дизайнерскую крафтовую бумагу.

2. Бренд создан для людей, которые хотят, чтобы на торжестве их подарок выгодно выделялся среди других. Таким образом, мы имеем узкую нишу, что упрощает задачу позиционирования.

3. Клиенты бренда хотят быть оригинальными и креативными.

4. Основные конкуренты бренда в Киеве: Holiday Decor, «Забантуй», LSH.

5. Главные отличия: широкий выбор дизайнерской крафтовой дизайнерской бумаги, стоимость упаковки выше на 20-30%, наличие выездных точек. Преимущества: возможность заказать крафтовую бумагу с индивидуальными рисунками, размещение точек в спальных районах, упаковка для компаний.

6. Упаковка потребителя будет выглядеть оригинально, а индивидуальный дизайн поможет подчеркнуть важность подарка. Таким образом, потребитель почувствует себя не только креативным, но и заботливым.

В данном случае лучше всего подойдет позиционирование по выгоде: упаковывая свой подарок в WraPack, потребитель будет уверен в его уникальности. Возможность заказать индивидуальный дизайн упаковки сулит дополнительную выгоду: получатель подарка высоко оценит то, что даритель так внимательно к нему отнесся.

Обращайтесь в компанию Digital Consulting Group за составлением стратегии позиционирования для вашего бренда, и вы будете уверены в вашем успехе!

Источник

1) Поведение покупателей при покупке

2) Поведение покупателей после покупки

Восприятие продуктов потребителями

4) Намерение потребителей совершить покупку.

Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

2) Между сегментами должна быть существенная разница

3) Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

4) Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

1) Проникновение на рынок

Развитие рынка

3) Диверсификация

4) Развитие продукта

1) Агрегированный маркетинг

Дифференцированный маркетинг

3) Концентрированный маркетинг

4) Недифференцированный маркетинг

1) Агрегированный маркетинг

2) Дифференцированный маркетинг

Концентрированный маркетинг

4) Недифференцированный маркетинг

1) Агрегированный маркетинг

2) Дифференцированный маркетинг

3) Концентрированный маркетинг

Недифференцированный маркетинг

1) Развитием продукта и диверсификацией

2) Проникновением на рынок и развитием продукта

Интеграцией и развитием рынка

4) Проникновением на рынок и развитием рынка

1) Первичный спрос;

2) Потенциальный спрос;

3) Общие потребности(общий спрос);

Избирательный(специфический) спрос.

1) Первичный спрос;

2) Потенциальный спрос;

3) Общие потребности (общий спрос);

4) Избирательный (специфический) спрос.

1) Первичный спрос;

2) Потенциальный спрос;

3) Общие потребности(общий спрос);

4) Избирательный(специфический) спрос.

1) Развитие рынка и проникновение на рынок

2) Развитие продукта и горизонтальная интеграция

3) Горизонтальная интеграция и диверсификация

Развитие рынка и развитие продукта

1) Если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада.

2) Когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.

3) Если компания не была способна создать варианты физического продукта.

4) Все варианты верны.

В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?

1) Панель торговцев в розницу

2) Аудит розничной торговли

3) Исследование распределения частот

Панель потребителей

Источник