Американский сайт пищевых добавок

iHerb.com предлагает на выбор 11 языков, 150+ стран и 59 валют. Покупатели из России и стран СНГ чувствуют себя там, как дома, поскольку довольно давно существует Айхерб на русском. Но на одном только языке список выгод и удобств для наших покупателей не заканчивается.

Устраивайтесь поудобнее, эта страничка поможет вам не только быстро попасть на русскоязычный сайт iHerb, но и приоткроет новичкам некоторые секреты: как быстро сориентироваться в безграничном каталоге и приобрести товары со скидкой. Также вы узнаете, почему этот интернет-магазин стал любимчиком миллионов по всему миру. Начнем!

№1. Быстрая ссылка на русский сайт Айхерб

Вы всегда можете зайти на сайт по прямой ссылке ru.iherb.com:

Открыть сайт

Перевод страниц сделан довольно качественно: это вам не шедевры машинного перевода от Aliexpress, способные рассмешить даже самого сурового сибиряка. Описания на страницах большинства товаров помогут вам определиться с выбором. Безусловно, встречаются и страницы без перевода, но это касается только специфических продуктов.

Меняем язык и регион вручную

Если вдруг сначала открылся стандартный сайт на английском языке с адресом iherb.com, можно перейти на iHerb Russia самостоятельно. Для этого всего-то нужно 3 действия:

1. Кликните на небольшую панельку справа от логотипа сайта (по умолчанию там написаны буквы US) – появится окошко с персональными настройками.
2. В самом первом поле «Ваше место назначения» выберите «Russia (RU)», или «Россия (RU)», после чего автоматически сменится язык и валюта.
3. Нажмите «Сохранить настройки». Готово, iHerb на русском языке в вашем распоряжении!

Сменить параметры c версии обратно можно в том же меню.

№2. Преимущества для любителей смартфонов

Разработчики не забыли и про мобильную версию сайта. Отличий от десктопного варианта практически нет (за редкими исключениями). Например, в версии iHerb для смартфонов и планшетов нельзя изменять заказ, можно его только удалить.

Тем, кто всегда хочет иметь iHerb под рукой, не обязательно пользоваться полной или мобильной версией сайта. Можно скачать специальное приложение в AppStore или Google Play, которые также доступны на русском языке. Для Windows аналогичное приложение, к сожалению, выпущено не было.

В приложении иногда даются дополнительные скидки и их можно комбинировать с промо-кодами с полной версии iHerb.

С 10 июня 2019 действует промокод APPRU, который позволяет получить 15% на первый заказ в приложении при условии, что его сумма составит не менее $60.

№3. Несравненный ассортимент

Посмотреть каталог

Все «хербоманы» в один голос подтвердят, что на iHerb – самый широкий ассортимент витаминов, биологических добавок, косметики и товаров для здоровья.

Обязательно прочитайте статью «Что купить на Айхерб: простые советы для новичков и не только»

Для удобства вся продукция разделена на 10 категорий:

• добавки (БАДы с аминокислотами, антиоксидантами, Омега-3, суперфуды, заменители пищи, минеральные комплексы, витамины и т. д.);
• травы и гомеопатия (аюрведа, сушеные лекарственные растения, цветочные формулы);
• средства для гигиены (шампуни, геля для душа, товары первой помощи, дезодоранты, зубные пасты и т. д.);
• красота (косметика с определенными ингредиентами, средства для очищения, тонизирования и увлажнения лица, макияж);
• спорт (добавки с аминокислотами и белками, диетическое и спортивное питание);
• продукты (смеси для выпечки, готовые завтраки, снэки, чаи);
• дети (аксессуары, средства для детской гигиены, биологически активные добавки высокого качества, кремы, питание и т. д.);
• питомцы (корм, лакомства, средства для ухода и добавки);
• дом (бытовая «нехимия» и посуда);
• особые товары (все для палеодиеты, веганов, продукты без глютена, молока и ГМО, косметика без тестирования на животных).

Продукцию для iHerb везут со всех концов света. Особый раздел занимает популярная ныне корейская косметика, много компаний из Германии и других европейских стран.

Давайте теперь остановимся на самых «вкусных» разделах сайта.

Популярные товары

Показать все

Айхерб предлагает ознакомиться с популярными продуктами. Чтобы их посмотреть, нужно перейти на главную страницу. Здесь есть строка «Популярно сегодня», сюда попадают продукты, которые охотно заказывали в последние 24 часа.

Ниже находится раздел «Популярное», в котором есть такие же подразделы, как и на самом сайте. Тут можно посмотреть, что часто заказывают из косметики, бытовой «нехимии», товаров для детей или спортпита. В обоих разделах популярных продуктов можно выбирать страну и смотреть, что нравится жителям разных регионов.

Вот, некоторые из самых популярных товаров (список обновляется каждую неделю):

Спецпредложения и акции

Показать все

Какой покупатель не любит скидки! В этом онлайн-магазине ими жонглируют мастерски: каждый день действуют скидки до 90% на тысячи товаров. Все они представлены в специальном разделе каталога iHerb.

В дополнение к этому вы можете активировать наш промо-код AGK4375, чтобы получить скидку до 10% на 1-й заказ.

Новинки

Показать все

Для тех, кто держит руку на пульсе и любит экспериментировать, пробовать новые товары, чтобы добиться максимального результата – создан специальный раздел с горячими новинками iHerb.

Небольшая витрина новинок есть на главной странице, но полный список продуктов доступен на отдельной странице с удобными фильтрами.

Пробные товары

Показать все

Настоящая находка! Согласитесь, здорово сначала иметь возможность проверить продукт в действии, а уже потом выкладывать за него свои кровные. И американцы нашли способ это реализовать: они создали раздел с пробниками.

К своему заказу вы можете добавить 1 единицу пробного заказа. Больше добавить не получится – таковы правила, чтобы люди не составляли заказ целиком из пробников.

Выбор достаточно велик (несколько сотен наименований), так что разные товары тестировать можно хоть целый год.

Бренды в алфавитном порядке

Открыть

Перейдя во вкладку «Бренды» на официальном сайте Айхерба на русском языке, можно посмотреть всех производителей, чья продукция продается на сайте. В сокращенном списке более 60 компаний, а если нажать на кнопку View All (написана ярко-синим цветом), то сайт покажет, вообще, всех производителей. В списке имеются как гиганты типа Madre Labs, Solgar или Weleda, так и мелкие фирмы.

№4. Легкий подбор товара

Если вы боитесь потеряться в этом гигантском ассортименте, то не стоит паниковать раньше времени. Команда в iHerb работает головастая и рукастая, поэтому сделано все возможное, чтобы вы не заблудились в каталоге:

1. Умная группировка товаров. Продукты в магазине iHerb разделены не только по уже привычному всем типу, но также – по интересам, цели использования, новизне, величине скидки, популярности, торговым маркам. Что уж говорить, если есть даже возможность заказать пробный товар! Всё это реализовано с помощью интуитивно понятных выпадающих меню.
2. Быстрая сортировка. Не все замечают сразу, но, в какой бы раздел товаров вы не зашли, по умолчанию они будут отсортированы по убыванию популярности. Т.е. сверху вы увидите товары, которые чаще всего заказывают. Можно применить и другие способы сортировки – панель для этих манипуляций расположена аккурат над плиткой товаров.
3. Гибкая фильтрация. На русском сайте iHerb слева от перечня товаров вы увидите панель фильтров, которая позволяет отфильтровать их по категории, марке, рейтингу, цене, массе, вкусу, возрасту, объему упаковки, форме и даже диетическим особенностям.
4. Продвинутый поиск. В самом верху сайта расположена панель поиска. Он довольно быстро развеял наш скепсис относительно его гибкости. Мы намеренно вбили туда не совсем типичный запрос «умывалка» – и каково было наше удивление, когда товары нашлись. Так что поисковик по сайту мы одобряем и всячески рекомендуем.
5. Визуальное представление. Для удобства можно переключаться между плиточным и списочным форматом представления товаров. Первый вариант более компактный, второй – более информативный, т.к. на карточке товара, помимо прочего, отобразится вес, срок годности и объем упаковки.
6. Система рейтингов и отзывов. Купив однажды на iHerb, начинаешь страдать при выборе товаров на других сайтах. Всё потому что на Айхербе очень активная аудитория, и ей дали возможность свою активность проявить: можно ставить рейтинги, оставлять отзывы с фотографиями, задавать открыто вопросы службе поддержки. Всё это отображается в карточке товара и зачастую помогает определиться с выбором даже лучше, чем описание продукта.

Комбинируя фильтры, можно найти идеальный товар, соответствующий особым требованиям, например, с рейтингом от 4 звезд, до 1500 рублей, не содержит аллергенных компонентов, полностью веганский, натуральный и т. д.

№5. Конкуренты кусают локти

Фармкомпании

Да простят нас отечественные производители дешевых и пустых биодобавок, которые держатся на рынке только за счет бросовых цен, но на официальном сайте интернет магазина iHerb совсем другое отношение к покупателю.

Вся продукция здесь – высшего качества. Это касается самого сырья, концентрации действующих веществ, чистоте продукта и т.д. Импортные товары проходят довольно жесткую независимую экспертизу, в которой принимают участие врачи, и получает соответствующие сертификаты. Американский ритейлер дорожит репутацией, поэтому не позволит клиентам купить подделки или некачественную продукцию.

Вы можете попасться на уловку отечественных производителей, связанную с ценой. Например, в аптеке витамин Е может стоить 30 рублей, а на iHerb – 600. И это не тот случай, когда советский аналог лучше новомодного средства. В основе низких цен лежат дешевое сырье с различными не совсем полезными примесями, синтетические компоненты, неполный набор действующих веществ, их низкая концентрация в расчете на единицу и многое другое. Последний фактор особенно важен в случае с той же Омега-3, где содержатся жиры. Вместо 1 капсулы вам придется съедать целую горсть, за что ваша печень точно не скажет вам спасибо.

Аптеки

Интернет магазин Айхерб бросает перчатку и аптечным пунктам. Цены здесь на 40-60% ниже за счет гигантского оборота и прямой поставки заказа покупателю, минуя цепочку посредников, которые в РФ отличаются очень хорошим аппетитом.

Не будем далеко ходить и просто сравним цены на 3 популярные в России добавки фирмы Solgar:

Комментарии излишни.

№6. Непрекращающиеся скидки и бонусы

Привлекая новых клиентов, Айхерб предлагает множество акций:

1. Акция «Бренды недели». Здесь находятся товары от известных компаний с большими скидками. Акция начинается каждую среду в 10 утра и длится ровно неделю, затем товары меняются.
2. В каталоге на русском Айхерб есть страница «Specials». Здесь находятся все актуальные акции и предложения. При помощи фильтров можно отсортировать тип товара и посмотреть аналоги или продукцию похожего типа.
3. Если заказать несколько экземпляров одного товара, iHerb предложит дополнительную скидку.
4. Скидка до 10% на первый заказ. Для этого нужно ввести на русском сайте iHerb при оформлении заказа промо-код AGK4375 или перейти по этой ссылке.
5. Магазин поощряет покупателей и предлагает им реферальную систему Rewards.

Некоторые ухитряются так умело комбинировать скидки, что получают товар буквально по копеечной цене!

№7. Магазин дорожит репутацией

За годы работы магазин сколотил мощный бренд и уважаемое имя, которыми он дорожит. Поэтому к клиентам здесь внимательное и обходительное отношение. Взаимодействуя с Айхерб, вы можете быть уверены, что любой ваш вопрос не останется без должного ответа, а в случаи ситуации вам всегда придут на помощь люди из службы поддержки.

У фирмы насыщенная история. iHerb Inc существует с 1996 года. Изначально он был ориентирован только на американских клиентов, обеспечивая их качественными натуральными товарами. Постепенно расширялся ассортимент, сотрудничать с компанией хотело все большее число производителей, жители других стран начали проявлять интерес к продукции. Посылки начали отправлять в Германию и другие европейские страны, потом подключилась Россия с азиатскими странами, и сайт стал всемирно известным.

Складские помещения компании базируются в Америке, в основном в Калифорнии, Кентукки, Иллинойсе и Пенсильвании. Основной склад находится в калифорнийском городе Морено Вэлли.

Изначально ассортимент компании не был таким обширным. На заре своего существования фирма продвигала продукты на основе зверобоя и рассказывала о пользе натуральных трав. Отсюда и название iHerb (herb — лекарственное растение), этим же объясняется логотип с зеленым листочком. Сейчас на полках складов можно найти все что угодно начиная от товаров для здоровья и заканчивая бытовой «нехимией».

Руководители iHerb утверждают, что это исключительно интернет аптека, поэтому официальное представительство в России, Германии и любых других странах не нужно. У Айхерба нет физических магазинов, вся торговля ведется по всемирной сети и представители есть только в Америке. Именно они общаются с покупателями и решают проблемы с неудачными заказами.

№8. Добрые дела

Деятельность фирмы не заканчивается на торговле. Американская компания регулярно собирает добровольные пожертвования и отправляет их на помощь детям разных стран.

Покупатели могут приобщиться к этому движению и сделать доброе дело для тех, кто в этом так сильно нуждается. Например, сейчас одна из задач фонда Айхерб — строительство детских центров и школ в Камбодже.

На официальном сайте на русском языке страница о текущих благотворительных целях находится по адресу: https://ru.iherb.com/info/donate.

Отзывы о магазине

За всю историю существования официального сайта iherb.com на русском языке продукцию оценили миллионы человек. И они не скупятся на отзывы. Стоит напечатать название вебстраницы на irecommend или otzovik, появятся десятки отзывов, и 90% из них положительные. Клиентам нравится быстрая доставка (даже с учетом таможни и расстояния от РФ до США), удобный каталог с подробным описанием, возможность купить пробные товары и специальная версия iHerb для России. Если и возникали проблемы, в большинстве случаев они были связаны с перевозчиками. В случае недоработок со стороны сайта техподдержка быстро решала вопрос в пользу клиента.

Негативных отзывов практически нет. Они связаны с конкретными частными случаями, например, если транспортная компания повредила посылку. Иногда жалуются, что биологически активная добавка не подействовала, но в таких случаях всегда нужно консультироваться с врачом.

Резюмируем: преимущества и недостатки

Сейчас магазин iHerb — самая популярная онлайн аптека не только в США, но и по всему миру. На это есть несколько причин:

1. На сайте продаются только качественные товары, подделок там нет вообще. Каждый продукт проходит экспертизу перед продажей, продукцию низкого качества не включают в каталог.
2. Купить добавку или косметику на российском Айхербе более выгодно, чем в местной аптеке или магазине. И это даже при условии платной доставки! Цены на товар в России и на Айхербе может отличаться в два-три раза, при этом нет гарантии, что в российской торговой точке продаются сертифицированные товары. С интернет-магазинами разница не столь большая, примерно 30%, но не факт, что другая онлайн-аптека сможет предоставить гарантии качества.
3. На официальном сайте Айхерб регулярно проходят акции и распродажи, во время которых можно купить товар со скидкой до 90%. Если заказывать 2 и более единицы одного и того же наименования, их продадут по оптовой цене. Есть специальный раздел с пробными продуктами, здесь можно купить полноразмерную версию по большой скидке.
4. Сайт iHerb доставляет покупки по всему миру без задержек и других проблем. А если заказать на сумму от 60$ и уложиться по весу в 5 кг, Айхерб организует бесплатную доставку.
5. Для сохранения целостности товаров на складе их правильно упаковывают. Все посылки приходят в крепких коробках, если товар хрупкий, внутрь насыпают пенопласт для амортизации ударов.
6. Политика компании проста: чем больше покупает клиент, тем больше баллов он получает. За каждую покупку «капают» приятные бонусы, которые потом тратятся на другую продукцию. Комбинируя промо-коды, бонусы и отслеживая акции, мо